Employee Experience op één lijn brengen met de merkbelofte: de rol van HR
Als de poortwachters van de bedrijfscultuur speelt HR een cruciale rol in het waarborgen dat de ervaring van werknemers in lijn is met de merkbelofte. Door een waardengedreven werkplek te cultiveren en prioriteit te geven aan het welzijn van werknemers, kan HR werknemers inspireren om het merk te belichamen en de beloften aan klanten waar te maken.
Hoe van uw werknemers de grootste pleitbezorgers van uw merk maken
Als bedrijfseigenaar kunnen je werknemers een van je grootste troeven zijn als het gaat om het promoten van je merk. Door een omgeving te creëren waarin ze zich gewaardeerd en gewaardeerd voelen, kun je ze in staat stellen om ambassadeurs voor je bedrijf te worden. Van het aanbieden van trainingsmogelijkheden tot het stimuleren van positieve beoordelingen, er zijn veel manieren om je werknemers te veranderen in toegewijde ambassadeurs voor je merk. Met hun hulp kun je nieuwe klanten bereiken en een loyale aanhang opbouwen die je bedrijf jarenlang zal steunen.
Wat gebeurt er als je niet investeert in Employee Experience?
Employee experience (EX) is een brede term die alle aspecten van de reis van een werknemer bij een bedrijf omvat, van het aanwervingsproces tot het pensioneringsfeest. Het omvat alles, van de fysieke werkomgeving tot de bedrijfscultuur en de mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. In het huidige concurrerende bedrijfsklimaat zijn bedrijven die investeren in EX [...]
Hoe aan te passen aan de toekomst van werk: Hybride werken en Employee Experience
Steeds meer werknemers combineren thuiswerken met één dag per week op kantoor. Nu we - vooral in en na de COVID-19 pandemie - allemaal gewend zijn geraakt aan virtuele gesprekken en vergaderingen zien we dat dit voor veel organisaties een ideaal scenario kan zijn. Sommige organisaties laten een grote verbetering zien op [...]
