점화 Employee Experience: 듣는 기술 (2부 중 5부)
우리가 개선을 위해 더욱 깊이 파고들면서 Employee Experience (EX), 우리는 근본적이지만 종종 간과되는 기술인 경청을 만납니다. 진정한 경청은 단순히 말을 듣는 것을 넘어섭니다. 그것은 그 말의 근저에 있는 감정, 생각, 욕망을 이해하는 것을 포함합니다. EX를 향상시키는 데 있어서 경청은 필수적입니다. 경청의 힘 직원의 말을 경청하면 […]
점화 Employee Experience: 기초 (1부 중 5부)
역동적인 비즈니스 환경에서 한 가지 요인이 성공을 결정하는 핵심 요인으로 두드러집니다. Employee Experience (예). 이 용어는 HR 분야에서 유행어가 되었지만, 실제로는 무엇을 의미할까요? Employee Experience EX는 직원들이 […]에서 근무하는 동안 접하거나 관찰하거나 느끼는 바를 포착합니다.