Harry HR - លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម
ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃសេវាកម្ម
ការផ្តល់វេទិកាដែលមានសុវត្ថិភាព និងអាចទុកចិត្តបានសម្រាប់គ្រប់ស្ថាប័នទាំងអស់។
ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃសេវាកម្មរបស់យើងពន្យល់អំពីសិទ្ធិ និងទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកនៅពេលប្រើប្រាស់ Harry HR. យើងប្តេជ្ញាចិត្តដើម្បីតម្លាភាព ការអនុលោមតាម និងការផ្តល់នូវភាពគ្មានថ្នេរ Employee Experience- ដូច្នេះអ្នកតែងតែដឹងពីកន្លែងដែលអ្នកឈរ។
អាប់ដេតចុងក្រោយ ថ្ងៃទី 13 ខែ មិថុនា ឆ្នាំ 2025
ស្វាគមន៍មកកាន់ Harry HR! លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មទាំងនេះ (“លក្ខខណ្ឌ”) កំណត់ច្បាប់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់វេទិកា គេហទំព័រ និងសេវាកម្មរបស់យើង។ តាមរយៈការចូលប្រើ ឬប្រើប្រាស់ Harry HRអ្នកយល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះក្នុងនាមខ្លួនអ្នក ហើយបើអាច អង្គការរបស់អ្នក។ សូមអានពួកវាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។
ពួកយើងជាអ្នកណា
Harry HR BV គឺជាផ្នែកមួយនៃ ITéaal Beheer BV និងមានមូលដ្ឋាននៅប្រទេសហូឡង់។ យើងផ្តល់ជូនម៉ូឌុល Employee Experience Platform ដែលជួយឱ្យស្ថាប័នធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការចូលរួម ការទំនាក់ទំនង ការរៀនសូត្រ និងដំណើរការធនធានមនុស្ស។
និយមន័យ
អ្នកប្រើ: នរណាម្នាក់ត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យប្រើ Harry HR វេទិកា រួមទាំងបុគ្គលិក អ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកគ្រប់គ្រង។
អតិថិជន៖ អង្គការដែលបានជាវ Harry HRសេវាកម្មរបស់។
ទិន្នន័យអតិថិជន៖ ខ្លឹមសារ និងព័ត៌មានទាំងអស់ដែលបានដាក់ជូន Harry HR ដោយអតិថិជន ឬអ្នកប្រើប្រាស់របស់វា រួមទាំងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។
វេទិកា: ចំពោះ Harry HR វេទិកា និងសេវាកម្មពាក់ព័ន្ធ។
ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន: ទិន្នន័យណាមួយដែលទាក់ទងនឹងបុគ្គលដែលបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ ឬអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបាន ដូចដែលបានកំណត់ដោយច្បាប់ឯកជនភាព។
គោលការណ៍ភាពឯកជន: គោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើងពន្យល់ពីរបៀបដែលយើងគ្រប់គ្រងទិន្នន័យរបស់អ្នក (សូមមើល គោលការណ៍ ឯកជនភាព).
ការចូលប្រើ និងប្រើប្រាស់
សិទ្ធិទទួលបាន: អ្នកត្រូវតែមានអាយុយ៉ាងតិច 16 ឆ្នាំ ហើយត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយស្ថាប័នរបស់អ្នកដើម្បីប្រើវេទិកានេះ។
សុវត្ថិភាពគណនី៖ រក្សាព័ត៌មានលម្អិតនៃការចូលរបស់អ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព។ អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពទាំងអស់នៅក្រោមគណនីរបស់អ្នក។
ការប្រើប្រាស់ដែលអាចទទួលយកបាន៖ កុំប្រើវេទិកាខុស។ នេះរួមមាន៖
គ្មានការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ឬការព្យាយាមរំខានដល់វេទិកានោះទេ។
គ្មានការចែករំលែកនូវមុខងារ ឬខ្លឹមសារដែលមិនមែនជាសាធារណៈ។
មិនមានវិស្វកម្មបញ្ច្រាស ការចម្លង ឬបង្កើតសេវាកម្មប្រកួតប្រជែងទេ។
មិនមានការណែនាំអំពីមេរោគ ឬកូដដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ទេ។
គ្មានការប្រមូល ឬដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដ៏រសើប (ដូចជាទិន្នន័យជាតិសាសន៍ សាសនា ឬសុខភាព)។
គ្មានការបៀតបៀន ការរើសអើង ឬអាកប្បកិរិយាប្រមាថ។
ការផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្ម៖ យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬកែប្រែវេទិកា និងសេវាកម្មបានគ្រប់ពេល។ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗដែលប៉ះពាល់ដល់ការប្រើប្រាស់របស់អ្នក។.
ការជាវ និងថ្លៃសេវា
ថ្លៃសេវា៖ ថ្លៃសេវាគឺផ្អែកលើគម្រោងការជាវរបស់អ្នក និងចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់សកម្ម។ លក្ខខណ្ឌនៃការទូទាត់ត្រូវបានបញ្ជាក់នៅពេលទិញ និងនៅលើវិក្កយបត្រ។
ការបន្ដ៖ ការជាវបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ លុះត្រាតែលុបចោលមុនកាលបរិច្ឆេទបន្ត។
ការផ្លាស់ប្តូរចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់៖ អ្នកអាចបន្ថែមអ្នកប្រើប្រាស់បានគ្រប់ពេល។ ថ្លៃឈ្នួលកែតម្រូវទៅតាម។
គ្មានការសងប្រាក់វិញទេ៖ ការទូទាត់មិនអាចដកវិញបានទេ លើកលែងតែតម្រូវដោយច្បាប់ ឬដូចមានចែងជាពិសេសនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។
ការទូទាត់ហួសកាលកំណត់៖ យើងអាចផ្អាកការចូលប្រើប្រាស់ ប្រសិនបើការទូទាត់ហួសកាលកំណត់។
ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ៖ ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃមានសម្រាប់រយៈពេលកំណត់។ នៅចុងបញ្ចប់នៃការសាកល្បង អ្នកត្រូវតែជាវ ដើម្បីបន្តប្រើប្រាស់វេទិកានេះ។
ពន្ធអាករ: ថ្លៃសេវាមិនរាប់បញ្ចូលពន្ធ ដែលជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកទេ លើកលែងតែមានចែងផ្សេងពីនេះ។.
ទិន្នន័យ និងឯកជនភាព
កម្មសិទ្ធិទិន្នន័យ៖ អ្នករក្សាភាពជាម្ចាស់នៃទិន្នន័យអតិថិជនរបស់អ្នក។ អ្នកផ្តល់ឱ្យ Harry HR អាជ្ញាប័ណ្ណដើម្បីប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់អ្នកតាមតម្រូវការ ដើម្បីផ្តល់ និងកែលម្អសេវាកម្ម។
សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ៖ យើងប្រើវិធានការសុវត្ថិភាពខ្លាំងដើម្បីការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គ្មានសេវាអនឡាញណាមួយគ្មានហានិភ័យទាំងស្រុងនោះទេ។
អនាមិក៖ មតិអ្នកប្រើ ហើយការស្ទង់មតិគឺមិនបញ្ចេញឈ្មោះទេ លុះត្រាតែអ្នកប្រើប្រាស់ជ្រើសរើសផ្សេង។
ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន: យើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដោយអនុលោមតាមគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើង និងច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន រួមទាំង GDPR ផងដែរ។
ការសម្ងាត់៖ ភាគីទាំងពីរយល់ព្រមរក្សាព័ត៌មានសម្ងាត់របស់គ្នាទៅវិញទៅមកឱ្យមានសុវត្ថិភាព និងមិនបង្ហាញវាដល់ភាគីដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។
ដំណើរការទិន្នន័យ៖ លក្ខខណ្ឌបន្ថែមអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅក្រោម ឧបសម្ព័ន្ធដំណើរការទិន្នន័យសម្រាប់ការអនុលោមតាម GDPR.
កម្មសិទ្ធិបញ្ញា
ភាពជាម្ចាស់: Harry HR រក្សាសិទ្ធិទាំងអស់ចំពោះវេទិកា កម្មវិធី និងខ្លឹមសារ (លើកលែងតែទិន្នន័យអតិថិជន)។
មតិអ្នក: មតិកែលម្អ ឬការផ្ដល់យោបល់ណាមួយដែលអ្នកផ្ដល់ឱ្យអាចត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយ Harry HR ដើម្បីកែលម្អវេទិកា ដោយគ្មានកាតព្វកិច្ច ឬសំណង.
ការធានា និងការបដិសេធ
ភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម៖
Harry HR ផ្តល់វេទិការបស់ខ្លួនដោយអនុលោមតាមកិច្ចព្រមព្រៀងកម្រិតសេវាកម្ម (SLA) ដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា ហើយមានគោលបំណងសម្រាប់ម៉ោងធ្វើការអប្បបរមា 98% ។ យើងផ្តល់ជូននូវការអាប់ដេតតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងអំពីស្ថានភាពវេទិកា និងការថែទាំតាមកាលវិភាគតាមរយៈទំព័រស្ថានភាពសាធារណៈរបស់យើង (ទំព័រស្ថានភាព) ខណៈពេលដែលយើងខិតខំស្វែងរកភាពអាចរកបានដ៏ល្អប្រសើរ ការរំខានបណ្តោះអាសន្នអាចកើតឡើងដោយសារការថែទាំ ឬកាលៈទេសៈដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុន.គ្មានការធានា៖
វេទិកានេះត្រូវបានផ្តល់ជូន "ដូចដែលមាន" និង "ដូចដែលអាចប្រើបាន" ។ យើងមិនធានាថាវេទិកានេះនឹងមិនមានការរំខាន គ្មានកំហុស ឬបំពេញតាមតម្រូវការជាក់លាក់របស់អ្នក។ រាល់ការប្រើប្រាស់វេទិកាគឺស្ថិតក្នុងហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។.ខ្លឹមសារភាគីទីបី៖
Harry HR មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះខ្លឹមសារដែលបង្កើតឡើងដោយភាគីទីបី ឬសម្រាប់ភាពត្រឹមត្រូវ សុចរិតភាព ឬគុណភាពនៃទិន្នន័យអតិថិជន។ អ្នកប្រើប្រាស់ និងអតិថិជនមានទំនួលខុសត្រូវទាំងស្រុងក្នុងការវាយតម្លៃ និងគ្រប់គ្រងព័ត៌មាន ឬខ្លឹមសារណាមួយដែលពួកគេបានបញ្ជូន ឬចូលប្រើតាមរយៈវេទិកា.
ព្រំដែននៃការទទួលខុសត្រូវ
ទំនួលខុសត្រូវ៖ លើកលែងតែក្នុងករណីមានការធ្វេសប្រហែសទាំងស្រុង ឬការប្រព្រឹត្តខុសដោយចេតនា ការទទួលខុសត្រូវសរុបរបស់យើងត្រូវបានកំណត់ចំពោះចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអ្នកបានបង់ក្នុងរយៈពេល 12 ខែមុនពេលការទាមទារ។
គ្មានការខូចខាតដោយប្រយោល៖ Harry HR មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដោយប្រយោល ចៃដន្យ ឬជាផលវិបាក រួមទាំងប្រាក់ចំណេញ ឬទិន្នន័យដែលបាត់បង់ លើកលែងតែកន្លែងដែលត្រូវបានហាមឃាត់ដោយច្បាប់.
ការសងជំងឺចិត្ត
ដោយអតិថិជន៖ អ្នកយល់ព្រមការពារ និងផ្តល់សំណង Harry HR ប្រឆាំងនឹងការទាមទារទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់វេទិកា ទិន្នន័យរបស់អ្នក ឬការបំពានលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។
By Harry HR: យើងនឹងការពារ និងផ្តល់សំណងដល់អ្នកប្រឆាំងនឹងការអះអាងរបស់ភាគីទីបីដែលថាវេទិការំលោភលើកម្មសិទ្ធិបញ្ញា លើកលែងតែការទាមទារដែលកើតឡើងពីទិន្នន័យរបស់អ្នក ឬការប្រើប្រាស់ខុស.
រយៈពេលនិងការបញ្ចប់
រយៈពេល: លក្ខខណ្ឌទាំងនេះនៅតែជាធរមាន ដរាបណាអ្នកប្រើវេទិកា ឬមានការជាវសកម្ម។
ការបញ្ចប់ដោយអតិថិជន៖ អ្នកអាចលុបចោលការជាវរបស់អ្នកបានគ្រប់ពេលតាមរយៈគណនីរបស់អ្នក ឬដោយការទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។
ការបញ្ចប់ដោយ Harry HR: យើងអាចបញ្ចប់ ឬផ្អាកការចូលប្រើប្រាស់របស់អ្នកសម្រាប់ការបំពានសម្ភារៈ ឬការទូទាត់ហួសកាលកំណត់។ ក្នុងករណីខ្លះ យើងអាចបញ្ចប់ដើម្បីភាពងាយស្រួលជាមួយនឹងការជូនដំណឹង។
ឥទ្ធិពលនៃការបញ្ចប់៖ នៅពេលបញ្ចប់ ការចូលប្រើរបស់អ្នកនឹងបញ្ចប់។ កាតព្វកិច្ចមួយចំនួន ដូចជាការសម្ងាត់ និងការការពារទិន្នន័យ បន្តអនុវត្ត។ គ្មានការសងប្រាក់វិញទេ លើកលែងតែតម្រូវដោយច្បាប់ ឬដូចមានចែងយ៉ាងជាក់លាក់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ.
Harry HR រក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្អាក ឬបញ្ឈប់ការចូលប្រើវេទិកាភ្លាមៗ - ដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន និងដោយគ្មានការបង្វិលសង - ប្រសិនបើ៖
ការបន្តសេវាកម្មនឹងបំពានច្បាប់ បទបញ្ជា ឬទណ្ឌកម្មអន្តរជាតិដែលអាចអនុវត្តបាន (ឧទាហរណ៍ របបទណ្ឌកម្ម EU/US/UN)។
អតិថិជន ឬអង្គភាពដែលពាក់ព័ន្ធត្រូវទទួលរងការដាក់ទណ្ឌកម្ម ការដាក់ទណ្ឌកម្ម ឬការរឹតបន្តឹងផ្លូវច្បាប់ផ្សេងទៀត។
ការអភិវឌ្ឍន៍ភូមិសាស្ត្រនយោបាយ (ឧ. ជម្លោះប្រដាប់អាវុធ ការរឹតបន្តឹងពាណិជ្ជកម្ម) ជះឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់លើសមត្ថភាពរបស់យើងក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មដោយសុវត្ថិភាព ឬស្របច្បាប់។
នេះរួមបញ្ចូល ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះសេណារីយ៉ូ ដែល៖
អតិថិជនមានទីស្នាក់ការកណ្តាលនៅក្នុង ឬប្រតិបត្តិការនៅក្នុងយុត្តាធិការដែលមានទណ្ឌកម្ម (ឧ. រុស្ស៊ីបន្ទាប់ពីការលុកលុយអ៊ុយក្រែនឆ្នាំ 2022);
សកម្មភាពរបស់អតិថិជនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងអង្គភាពដែលបំផ្លាញសន្តិភាព/សន្តិសុខអន្តរជាតិ។
បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ
ឯកសារយោងទីផ្សារ៖ យើងអាចប្រើឈ្មោះ និងនិមិត្តសញ្ញាក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកជាឯកសារយោង លុះត្រាតែអ្នកស្នើសុំបើមិនដូច្នេះទេ។
ច្បាប់គ្រប់គ្រង: លក្ខខណ្ឌទាំងនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់របស់ប្រទេសហូឡង់។ វិវាទត្រូវបានដោះស្រាយនៅក្នុង Zuid-Holland ប្រទេសហូឡង់។
ការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌ៖ យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ នៅពេលដែលសេវាកម្មរបស់យើងមានការវិវត្ត។ កំណែចុងក្រោយបំផុតគឺតែងតែមាននៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។ ការបន្តប្រើប្រាស់បន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរមានន័យថាអ្នកទទួលយកលក្ខខណ្ឌថ្មី។
សេចក្តីជូនដំណឹង: យើងនឹងផ្ញើការជូនដំណឹងសំខាន់ៗទៅកាន់អ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នក។ អ្នកអាចទាក់ទងមកយើងតាមរយៈរបស់យើង។ ទំព័រទំនាក់ទំនង.
កិច្ចការ៖ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះអនុវត្តចំពោះភាគីទាំងពីរ និងអ្នកស្នងតំណែងរបស់ពួកគេ។
ទំនាក់ទំនង: ភាគីគឺជាអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យ; លក្ខខណ្ឌទាំងនេះមិនបង្កើតទំនាក់ទំនងភាពជាដៃគូ ឬការងារទេ។
ភាពអាចបំបែកបាន៖ ប្រសិនបើផ្នែកណាមួយនៃល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះត្រូវបានរកឃើញថាមិនត្រឹមត្រូវ អ្វីដែលនៅសល់នៅតែមានសុពលភាព.
ការគោរពតាមច្បាប់
ភាគីទាំងពីរយល់ព្រមអនុវត្តតាមច្បាប់ជាធរមានទាំងអស់ រួមទាំងការគ្រប់គ្រងការនាំចេញរបស់ហូឡង់ និងសហភាពអឺរ៉ុប បទប្បញ្ញត្តិប្រឆាំងការលាងលុយកខ្វក់ និងរបបដាក់ទណ្ឌកម្ម (ឧ. បទប្បញ្ញត្តិសហភាពអឺរ៉ុប 833/2014 ទាក់ទងនឹងប្រទេសរុស្ស៊ី/អ៊ុយក្រែន)។ Harry HR អាចធ្វើការពិនិត្យការអនុលោមតាមច្បាប់ជាបន្ត ហើយនឹងបញ្ចប់ការចូលប្រើភ្លាមៗ ប្រសិនបើហានិភ័យត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ។
ភាពខ្លាំង
Harry HR មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការរំខានសេវាកម្មដែលបណ្តាលមកពីព្រឹត្តិការណ៍ដែលហួសពីការគ្រប់គ្រងសមហេតុផលរបស់យើង រួមទាំងជម្លោះប្រដាប់អាវុធ ការដាក់ទណ្ឌកម្ម ការរឹតបន្តឹងពាណិជ្ជកម្ម ឬសកម្មភាពរបស់រដ្ឋាភិបាលដែលប៉ះពាល់ដល់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល។
សំណួរឬការកត់សម្គាល់
សូមអរគុណចំពោះការជ្រើសរើស Harry HR. យើងប្តេជ្ញាផ្តល់នូវវេទិកាសុវត្ថិភាព គួរឱ្យទុកចិត្ត និងមានតម្លៃសម្រាប់ស្ថាប័នរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយអំពីលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈរបស់យើង។ ទំព័រទំនាក់ទំនង.