មិនអើពើ Employee Experience៖ សិល្បៈនៃការស្តាប់ (ភាគ២ នៃ ៥)

នៅពេលដែលយើងធ្វើការពិចារណាឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅក្នុងការកែលម្អ Employee Experience (ឧ) យើងជួបប្រទះនូវជំនាញជាមូលដ្ឋាន ប៉ុន្តែជារឿយៗត្រូវបានគេមើលរំលង៖ ការស្តាប់។ ការស្តាប់ពិតគឺលើសពីការស្តាប់ពាក្យ។ វាពាក់ព័ន្ធនឹងការយល់ដឹងពីអារម្មណ៍ គំនិត និងបំណងប្រាថ្នាដែលនៅក្រោមពាក្យទាំងនោះ។ នៅពេលនិយាយអំពីការពង្រឹង EX ការស្តាប់គឺមិនអាចខ្វះបាន។ អំណាចនៃការស្តាប់ ការស្តាប់បុគ្គលិករបស់អ្នកជួយ […]

មិនអើពើ Employee Experience៖ មូលនិធិ (ភាគ ១ នៃ ៥)

នៅក្នុងទិដ្ឋភាពអាជីវកម្មថាមវន្ត កត្តាមួយលេចធ្លោជាកត្តាកំណត់នៃភាពជោគជ័យ – Employee Experience (EX) ពាក្យ​នេះ​បាន​ក្លាយ​ជា​ពាក្យ​ចចាមអារ៉ាម​ក្នុង​ចន្លោះ​ធនធានមនុស្ស ប៉ុន្តែ​តើ​វា​មានន័យ​យ៉ាង​ណា​? ការយល់ដឹងអំពី Employee Experience EX ចាប់​យក​អ្វី​ដែល​មនុស្ស​ជួប​ប្រទះ សង្កេត ឬ​មាន​អារម្មណ៍​ក្នុង​ដំណើរ​នៃ​ដំណើរ​របស់​បុគ្គលិក​នៅ […]