Harry HR - Szolgáltatás feltételei

Általános Szerződési Feltételek

Biztonságos és megbízható platformot biztosít minden szervezet számára.

Szolgáltatási feltételeink ismertetik az Ön jogait és kötelezettségeit a használat során Harry HRElkötelezettek vagyunk az átláthatóság, a megfelelés és a zökkenőmentes működés biztosítása iránt. Employee Experience– így mindig tudod, hol a helyed.

Harry HR Irodai íróasztal

Utolsó frissítés: 13. június 2025.

Üdvözöljük a Harry HR! Jelen Szolgáltatási Feltételek („Feltételek”) meghatározzák platformunk, weboldalunk és szolgáltatásaink használatára vonatkozó szabályokat. A hozzáféréssel vagy használatával Harry HR, Ön elfogadja ezeket a Feltételeket a saját, és adott esetben a szervezete nevében. Kérjük, figyelmesen olvassa el őket.

Kik vagyunk?

Harry HR A BV az ITéaal Beheer BV része, székhelye Hollandiában található. Moduláris rendszert kínálunk. Employee Experience Platform amely segít a szervezeteknek javítani az elköteleződést, a kommunikációt, a tanulást és a HR-folyamatokat.

Fogalommeghatározások

  • Felhasználó: Bárki, akinek joga van használni a Harry HR Platform, beleértve az alkalmazottakat, vezetőket és adminisztrátorokat.

  • Ügyfél: A szervezet, amely feliratkozik Harry HRszolgáltatásait.

  • Ügyféladatok: Minden tartalom és információ, amelyet a következő címre küldtek be: Harry HR az Ügyfél vagy annak Felhasználói által, beleértve a személyes adatokat is.

  • Platform: Az Harry HR platform és kapcsolódó szolgáltatások.

  • Személyes adat: Bármely azonosított vagy azonosítható személyre vonatkozó adat, az adatvédelmi törvények meghatározása szerint.

  • Adatvédelem: Adatvédelmi irányelveink ismertetik, hogyan kezeljük az Ön adatait (lásd Adatkezelési tájékoztató).

Hozzáférés és használat

  • Jogosultság: Legalább 16 évesnek kell lenned, és a szervezetednek fel kell hatalmaznia a platform használatára.

  • Fiók biztonság: Bejelentkezési adatait biztonságban kell tartania. Ön felelős a fiókjában végzett összes tevékenységért.

  • Elfogadható felhasználás: Ne használja helytelenül a platformot. Ez magában foglalja:

    • Tilos a jogosulatlan hozzáférés vagy a platform megzavarására tett kísérlet.

    • Nem nyilvános funkciók vagy tartalmak megosztása tilos.

    • Tilos a visszafejtés, másolás vagy versengő szolgáltatások létrehozása.

    • Nincs rosszindulatú program vagy káros kód bevezetése.

    • Tilos érzékeny személyes adatok (például faji, vallási vagy egészségügyi adatok) gyűjtése vagy feldolgozása.

    • Nincs zaklatás, diszkrimináció vagy sértő viselkedés.

  • Szolgáltatásváltozások: A platformot és a szolgáltatásokat bármikor frissíthetjük vagy módosíthatjuk. Értesíteni fogjuk Önt a használatot érintő jelentős változásokról..

Előfizetések és díjak

  • Szolgáltatási díjak: A díjak az előfizetési csomagtól és az aktív felhasználók számától függenek. A fizetési feltételek a vásárláskor és a számlákon vannak feltüntetve.

  • Megújítás: Az előfizetések automatikusan megújulnak, kivéve, ha a megújítási dátum előtt lemondják őket. 

  • Változások a felhasználóknál: Bármikor hozzáadhatsz felhasználókat. A díjak ennek megfelelően változnak.

  • Nincs visszatérítés: A befizetések nem visszatéríthetők, kivéve, ha azt törvény előírja, vagy a jelen Feltételek kifejezetten kimondják.

  • Lejárt fizetések: Késedelmes fizetés esetén felfüggeszthetjük a hozzáférést.

  • Ingyenes próbaverziók: Az ingyenes próbaverziók korlátozott ideig érhetők el. A próbaidőszak végén elő kell fizetnie a platform további használatához.

  • Adók: A díjak nem tartalmazzák az adókat, amelyek a vásárlót terhelik, hacsak másképp nem jelezzük..

Adatok és adatvédelem

  • Adatok tulajdonjoga: Ön megtartja az Ügyféladatai tulajdonjogát. Ön hozzájárul Harry HR engedély az adatainak szükség szerinti felhasználására a szolgáltatás nyújtása és fejlesztése érdekében.

  • Adatbiztonság: Szigorú biztonsági intézkedéseket alkalmazunk adataid védelme érdekében. Azonban egyetlen online szolgáltatás sem teljesen kockázatmentes.

  • Névtelenség: Visszacsatolás és a felmérések névtelenek, kivéve, ha a felhasználó másképp dönt.

  • Személyes adat: A személyes adatokat az Adatvédelmi Szabályzatunkkal és a vonatkozó törvényekkel, beleértve a GDPR-t is, összhangban kezeljük.

  • Titoktartás: Mindkét fél vállalja, hogy bizalmas információkat bizalmasan kezel, és azokat illetéktelen feleknek nem adja ki.

  • Adatfeldolgozás: A GDPR-megfelelőség érdekében további feltételek is érvényesek lehetnek az Adatfeldolgozási Kiegészítésben..

Szellemi tulajdon

  • Tulajdonjog: Harry HR fenntart minden jogot a platformhoz, a szoftverhez és a tartalomhoz (kivéve az Ügyféladatokat).

  • Visszacsatolás: Az Ön által küldött visszajelzéseket vagy javaslatokat a következő használhatja fel: Harry HR a platform fejlesztése érdekében, kötelezettség vagy ellenszolgáltatás nélkül.

Garancia és felelősség kizárása

  • Szolgáltatás elérhetősége:
    Harry HR A platformot a megállapodás szerinti szolgáltatási szint megállapodásnak (SLA) megfelelően szállítja, és legalább 98%-os üzemidőre törekszik. Nyilvános állapotoldalunkon keresztül valós idejű frissítéseket biztosítunk a platform állapotáról és az ütemezett karbantartásról (Állapot oldal). Bár törekszünk az optimális rendelkezésre állásra, előfordulhatnak átmeneti fennakadások karbantartás vagy előre nem látható körülmények miatt..

    Nincs garancia:
    A platformot „ahogy van” és „ahogy elérhető” alapon biztosítjuk. Nem garantáljuk, hogy a platform megszakításmentes, hibamentes lesz, vagy megfelel az Ön konkrét igényeinek. A platform minden használata saját felelősségére történik..

    Harmadik féltől származó tartalom:
    Harry HR nem felelős a harmadik felek által létrehozott tartalmakért, illetve az Ügyféladatok pontosságáért, integritásáért vagy minőségéért. A felhasználók és az ügyfelek kizárólagos felelősséggel tartoznak az általuk a platformon keresztül beküldött vagy elért információk vagy tartalmak értékeléséért és kezeléséért..

A felelősség korlátozása

  • Felelősségvállalási felső határ: Súlyos gondatlanság vagy szándékos kötelességszegés eseteit kivéve teljes felelősségünk arra az összegre korlátozódik, amelyet Ön a kárigényt megelőző 12 hónapban kifizetett.

  • Nincs közvetett kár: Harry HR nem vállal felelősséget a közvetett, véletlenszerű vagy következményes károkért, beleértve az elmaradt hasznot vagy adatvesztést, kivéve, ha azt törvény tiltja..

Kártalanítás

  • Ügyfél által: Ön beleegyezik a védekezésbe és a kártalanításba Harry HR a platform használatával, az adataival vagy a jelen Feltételek megszegésével kapcsolatos követelésekkel szemben.

  • By Harry HR: Megvédjük és kártalanítjuk Önt harmadik felek azon követeléseivel szemben, amelyek szerint a platform sérti a szellemi tulajdonjogokat, kivéve az adataiból vagy azok helytelen használatából eredő követeléseket..

Határidő és megszűnés

  • Term: Jelen Feltételek mindaddig érvényben maradnak, amíg Ön a platformot használja, vagy aktív előfizetéssel rendelkezik.

  • Felmondás az Ügyfél részéről: Előfizetését bármikor lemondhatja fiókján keresztül, vagy ha felveszi velünk a kapcsolatot.

  • Felmondás által Harry HR: Jelentős szerződésszegés vagy késedelmes fizetés esetén megszüntethetjük vagy felfüggeszthetjük a hozzáférését. Bizonyos esetekben a szolgáltatás igénybevételének kényelmi okokból, előzetes értesítéssel is megszüntethetjük.

  • A felmondás hatása: A megszűnéssel a hozzáférése megszűnik. Bizonyos kötelezettségek, például a titoktartás és az adatvédelem továbbra is érvényesek. Visszatérítés nem jár, kivéve, ha azt törvény előírja, vagy a jelen Feltételekben kifejezetten szerepelnek..

  • Harry HR fenntartja a jogot, hogy a platformhoz való hozzáférést azonnali hatállyal felfüggessze vagy megszüntesse – előzetes értesítés és visszatérítés nélkül –, amennyiben:

    1. A további szolgálat sértené a vonatkozó törvényeket, szabályozásokat vagy nemzetközi szankciókat (pl. EU/USA/ENSZ szankciós rendszerek);

    2. Az Ügyfél vagy kapcsolt vállalkozásai szankciók, embargók vagy egyéb jogi korlátozások hatálya alá tartoznak;

    3. A geopolitikai fejlemények (pl. fegyveres konfliktusok, kereskedelmi korlátozások) lényegesen befolyásolják a szolgáltatások biztonságos vagy jogszerű nyújtására való képességünket.

    Ez magában foglalja többek között az alábbi forgatókönyveket:

    • Az Ügyfél székhelye szankcionált joghatóságban található, vagy ott működik (pl. Oroszország a 2022-es ukrajnai inváziót követően);

    • Az Ügyfél tevékenységei a nemzetközi békét/biztonságot aláásó szervezetekkel kapcsolatosak.

Általános rendelkezések

  • Marketing referencia: Cége nevét és logóját referenciaként használhatjuk, kivéve, ha másként kéri.

  • Irányadó jog: Ezeket a Feltételeket a holland jog szabályozza. A vitás kérdéseket Hollandiában, Dél-Hollandban rendezik.

  • Változások a feltételekben: A jelen Feltételeket szolgáltatásaink fejlődésével frissíthetjük. A legújabb verzió mindig elérhető a weboldalunkon. A módosítások utáni további használat az új Feltételek elfogadását jelenti.

  • közlemények: Fontos értesítéseket küldünk a regisztrált e-mail címére. Kapcsolatba léphet velünk a következő elérhetőségeken: Kapcsolat oldal.

  • Feladat: Jelen Feltételek mindkét félre és jogutódjaikra vonatkoznak.

  • Kapcsolat: A felek független vállalkozók; a jelen Feltételek nem hoznak létre partnerségi vagy munkaviszonyt.

  • Elválaszthatóság: Ha a jelen Feltételek bármely része érvénytelennek bizonyul, a többi hatályban marad.

Törvények betartása
Mindkét fél vállalja, hogy betartja az összes vonatkozó törvényt, beleértve a holland és az uniós exportellenőrzéseket, a pénzmosás elleni szabályozásokat és a szankciós rendszereket (pl. az Oroszországgal/Ukrajnával kapcsolatos 833/2014/EU rendeletet). Harry HR folyamatos megfelelőségi ellenőrzéseket végezhet, és kockázatok azonosítása esetén azonnal megszünteti a hozzáférést.

Vis major
Harry HR nem vállal felelősséget az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső események által okozott szolgáltatáskimaradásokért, beleértve a fegyveres konfliktusokat, szankciókat, kereskedelmi korlátozásokat vagy a digitális infrastruktúrát érintő kormányzati intézkedéseket.

Kérdések vagy megjegyzések

Köszönjük a választását Harry HRElkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztonságos, megbízható és értékes platformot biztosítsunk szervezete számára. Ha bármilyen kérdése van ezekkel a Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő elérhetőségeken keresztül: Kapcsolat oldal.

Tartalomjegyzék