Comment s'adapter à l'avenir du travail : Le travail hybride et l'expérience des employés

Cet article a été rédigé en anglais et traduit automatiquement. 
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De plus en plus d'employés combinent le travail à domicile avec une journée au bureau par semaine. Maintenant que nous nous sommes habitués, surtout pendant et après la pandémie de COVID-19, à l'utilisation du travail virtuel, il est temps de prendre des mesures pour améliorer la qualité de vie des travailleurs. conversations En ce qui concerne le travail à domicile et les réunions, nous avons constaté qu'il peut s'agir d'un scénario idéal pour un grand nombre d'organisations. Certaines organisations ont enregistré une nette amélioration de leur Employee Experience depuis que le travail à domicile est devenu "la nouvelle norme". Cela pose plusieurs défis en matière de ressources humaines et de communication à votre organisation. Traditionnellement, tous les employés sont "dans le coup" et lorsque nous voulions partager ou annoncer quelque chose, nous leur demandions simplement de se joindre à nous au restaurant de l'entreprise. Du point de vue de l'expérience des employés, la pandémie nous a appris qu'une forme hybride de travail est appelée à durer.

La principale différence entre le travail à domicile et le travail sur un site physique est la suivante gestion du temps. En travaillant à domicile, nous sommes proches de nos proches et nous pourrions facilement aller nous promener dans le parc par une journée ensoleillée et terminer notre travail dans la soirée. Nous pourrions débattre de la question de savoir si cela est approprié pendant les heures de travail, mais le fait est que c'est là l'objectif de Employee Experience ; en fin de compte, nous sommes tous au travail pour nous donner un but et une vie significative, et nous devrions donc accepter le fait que ces deux éléments sont plus que jamais liés l'un à l'autre. En d'autres termes et pour le dire directement : Nous ne reviendrons jamais à l'"ancienne normalité" où tous les employés Le bureau est ouvert à partir de 8h30 et le départ à partir de 17h.


Assurez-vous que les employés sont connectéqu'ils travaillent à distance ou sur place.


Maintenant que nous savons qu'il s'agit de l'avenir du travail, nous devons nous assurer que notre les organisations s'adaptent à ce futur mode de travail. Par exemple : Nous sommes habitués à certaines "traditions" et "règles" au bureau ou sur le site, alors qu'il n'y a pas de règles aussi strictes pour le travail à domicile. Certes, il s'agit du domicile d'un employé, mais d'un autre côté, vous attendez de lui qu'il fournisse des performances exceptionnelles, n'est-ce pas ? Pour ce faire, entamer la conversation avec tous les employés. Que pensent-ils du travail à domicile et de la possibilité de rattraper les objectifs de l'organisation ? Veillez à écouter tous les membres de l'organisation et à élaborer des lignes directrices renouvelées : "Une nouvelle façon de travailler : à domicile et/ou au bureau". Ce faisant, vous indiquerez clairement à tous les employés et à votre organisation quelle est votre position sur ce sujet. Cela vous permet, ainsi qu'à vos collègues se sentir à l'aise en choisissant de travailler comme ils l'entendent.

Voici quelques lignes directrices pour une culture de travail hybride :

  • Décrivez les outils que les employés reçoivent et dont ils ont besoin lorsqu'ils travaillent à domicile et assurez-vous que tout le monde les a reçus.
  • Faites une déclaration sur le nombre minimum de jours de travail au bureau et organisez en outre une journée d'équipe une fois par mois ; une journée où nous attendons que tous les membres d'une équipe soient présents au bureau. Veillez à ce que chaque employé partage l'un de ses résultats ou l'une de ses expériences lors de cette journée afin qu'il se sente fier, qu'il comprenne ce sur quoi ses collègues ont travaillé et, ainsi, qu'il reste engagé (encore plus !).
  • Créez deux plages horaires pendant lesquelles vous pensez que tous les travailleurs seront en ligne au cours d'une journée de travail. Par exemple : Lorsque vous avez une journée de travail, vous devez être en ligne de 10 h à 10 h 30 et de 15 h à 15 h 30. Cela permet de s'assurer que les employés sont toujours en mesure de se rattraper les uns les autres et de renforcer la structure et la discipline de travail.
  • Établissez une structure claire pour la rémunération du travail en cas de déplacement et de travail à partir d'un site physique et à partir de la maison. L'idéal est de rémunérer tous les employés, qu'ils travaillent à domicile ou sur un site physique, et de compenser en outre les frais de déplacement réels. Une tasse de café à la maison a aussi un coût, n'est-ce pas ?
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