Harry HR - Conditions d'utilisation
Conditions d’utilisation
Fournir une plateforme sécurisée et fiable pour chaque organisation.
Nos conditions d'utilisation expliquent vos droits et responsabilités lors de l'utilisation Harry HRNous nous engageons à la transparence, à la conformité et à la fourniture d'un service transparent. Employee Experience—pour que vous sachiez toujours où vous en êtes.
Dernière mise à jour le 13 juin 2025
Bienvenue chez Harry HRLes présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») définissent les règles d'utilisation de notre plateforme, de notre site web et de nos services. En accédant ou en utilisant Harry HRVous acceptez les présentes Conditions en votre nom et, le cas échéant, au nom de votre organisation. Veuillez les lire attentivement.
Qui nous sommes
Harry HR BV fait partie d'ITéaal Beheer BV et est basée aux Pays-Bas. Nous proposons une solution modulaire. Employee Experience Platform qui aide les organisations à améliorer l’engagement, la communication, l’apprentissage et les processus RH.
Définitions
Utilisateur: Toute personne autorisée à utiliser le Harry HR Plateforme, incluant les employés, les gestionnaires et les administrateurs.
Client: L'organisation abonnée à Harry HRles services de.
Données client: Tous les contenus et informations soumis à Harry HR par le Client ou ses Utilisateurs, y compris les informations personnelles.
Plate-forme: L'espace Harry HR plateforme et services associés.
Informations personnelles: Toute donnée relative à une personne identifiée ou identifiable, telle que définie par les lois sur la protection de la vie privée.
Politique de confidentialité: Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données (voir Confidentialité).
Accès et utilisation
Admissibilité : Vous devez avoir au moins 16 ans et être autorisé par votre organisation pour utiliser la plateforme.
Sécurité du compte: Protégez vos identifiants de connexion. Vous êtes responsable de toute activité effectuée sur votre compte.
Utilisation acceptable: N'utilisez pas la plateforme à mauvais escient. Cela inclut :
Aucun accès non autorisé ni tentative de perturbation de la plateforme.
Aucun partage de fonctionnalités ou de contenu non public.
Aucune rétro-ingénierie, copie ou création de services concurrents.
Aucune introduction de logiciel malveillant ou de code nuisible.
Aucune collecte ni traitement d’informations personnelles sensibles (telles que des données sur la race, la religion ou la santé).
Aucun harcèlement, discrimination ou comportement offensant.
Modifications des services : Nous pouvons mettre à jour ou modifier la plateforme et les services à tout moment. Nous vous informerons de tout changement important affectant votre utilisation..
Abonnements et frais
Frais de service: Les frais dépendent de votre formule d'abonnement et du nombre d'utilisateurs actifs. Les conditions de paiement sont précisées à l'achat et sur les factures.
Renouvellement: Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf s'ils sont annulés avant la date de renouvellement.
Modifications apportées aux utilisateurs : Vous pouvez ajouter des utilisateurs à tout moment. Les frais s'ajustent en conséquence.
Pas de remboursement: Les paiements ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige ou comme spécifiquement indiqué dans les présentes Conditions.
Paiements en retard : Nous pouvons suspendre l'accès si les paiements sont en retard.
Essais gratuits: Les essais gratuits sont disponibles pour une durée limitée. À la fin de l'essai, vous devrez vous abonner pour continuer à utiliser la plateforme.
Imposition : Les frais n'incluent pas les taxes, qui sont à votre charge sauf indication contraire.
Données et confidentialité
Propriété des données: Vous conservez la propriété de vos données client. Vous accordez Harry HR une licence pour utiliser vos données selon les besoins pour fournir et améliorer le service.
Sécurité des données: Nous utilisons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données. Cependant, aucun service en ligne n'est totalement exempt de risques.
Anonymat: RETOURS et les enquêtes sont anonymes, sauf si l'utilisateur choisit autrement.
Informations personnelles: Nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité et aux lois applicables, y compris le RGPD.
Confidentialité : Les deux parties conviennent de protéger les informations confidentielles de l'autre et de ne pas les divulguer à des tiers non autorisés.
Traitement de l'information: Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer en vertu de l'addendum relatif au traitement des données pour la conformité au RGPD..
Propriété intellectuelle
La possession: Harry HR conserve tous les droits sur la plateforme, le logiciel et le contenu (à l'exception des données client).
Retour d'information: Tous les commentaires ou suggestions que vous fournissez peuvent être utilisés par Harry HR pour améliorer la plateforme, sans obligation ni compensation.
Garanties et clauses de non-responsabilité
Disponibilité du service:
Harry HR Nous livrons notre plateforme conformément au contrat de niveau de service (SLA) convenu et visons une disponibilité minimale de 98 %. Nous fournissons des mises à jour en temps réel sur l'état de la plateforme et les maintenances programmées via notre page d'état publique (Page d'état). Bien que nous nous efforcions d'assurer une disponibilité optimale, des interruptions temporaires peuvent survenir en raison de maintenance ou de circonstances imprévues.Aucune garantie:
La plateforme est fournie « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas son fonctionnement ininterrompu, sans erreur, ni sa conformité à vos besoins spécifiques. Vous l'utilisez à vos propres risques..Contenu tiers :
Harry HR n'est pas responsable du contenu créé par des tiers, ni de l'exactitude, de l'intégrité ou de la qualité des données clients. Les utilisateurs et les clients sont seuls responsables de l'évaluation et de la gestion des informations ou contenus qu'ils soumettent ou auxquels ils accèdent via la plateforme..
Limitation de responsabilité
Plafond de responsabilité : Sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle, notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.
Aucun dommage indirect : Harry HR n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris la perte de profits ou de données, sauf lorsque la loi l'interdit.
Indemnisation
Par le client : Vous acceptez de défendre et d'indemniser Harry HR contre les réclamations liées à votre utilisation de la plateforme, à vos données ou aux violations des présentes Conditions.
By Harry HR: Nous vous défendrons et vous indemniserons contre les réclamations de tiers selon lesquelles la plateforme viole les droits de propriété intellectuelle, à l'exception des réclamations découlant de vos données ou d'une mauvaise utilisation..
Durée et résiliation
Terme: Ces conditions restent en vigueur tant que vous utilisez la plateforme ou disposez d'un abonnement actif.
Résiliation par le Client : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre compte ou en nous contactant.
Résiliation par Harry HR: Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès en cas de manquement grave ou de retard de paiement. Dans certains cas, nous pouvons résilier votre accès pour des raisons de commodité, moyennant préavis.
Effet de la résiliation : En cas de résiliation, votre accès prend fin. Certaines obligations, telles que la confidentialité et la protection des données, restent applicables. Aucun remboursement ne sera accordé, sauf si la loi l'exige ou si les présentes Conditions l'exigent expressément..
Harry HR se réserve le droit de suspendre ou de résilier immédiatement l'accès à la plateforme – sans préavis et sans remboursement – si :
La poursuite du service violerait les lois, réglementations ou sanctions internationales applicables (par exemple, les régimes de sanctions de l’UE/des États-Unis/de l’ONU) ;
Le Client ou ses entités affiliées sont soumis à des sanctions, des embargos ou d’autres restrictions légales ;
Les développements géopolitiques (par exemple, les conflits armés, les restrictions commerciales) ont un impact important sur notre capacité à fournir des services de manière sûre ou légale.
Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les scénarios dans lesquels :
Le client a son siège social ou opère dans une juridiction sanctionnée (par exemple, la Russie après l'invasion de l'Ukraine en 2022) ;
Les activités du Client sont liées à des entités portant atteinte à la paix/sécurité internationale.
Dispositions générales
Référence marketing : Nous pouvons utiliser le nom et le logo de votre entreprise comme référence, sauf demande contraire de votre part.
Droit applicable : Les présentes Conditions sont régies par le droit néerlandais. Les litiges seront traités en Hollande-Méridionale, aux Pays-Bas.
Modifications des conditions : Nous sommes susceptibles de mettre à jour ces Conditions à mesure que nos services évoluent. La dernière version est toujours disponible sur notre site web. Toute utilisation ultérieure des Conditions vaut acceptation des nouvelles Conditions.
Avertissements: Nous vous enverrons des notifications importantes à votre adresse e-mail enregistrée. Vous pouvez nous contacter via notre page de contact.
Mission: Les présentes conditions s’appliquent aux deux parties et à leurs successeurs.
Relation: Les parties sont des entrepreneurs indépendants ; les présentes Conditions ne créent pas de relation de partenariat ou de travail.
Divisibilité : Si une partie quelconque de ces Conditions est jugée invalide, le reste reste en vigueur..
Respect des lois
Les deux parties conviennent de se conformer à toutes les lois applicables, y compris les contrôles des exportations néerlandais et européens, les réglementations anti-blanchiment d'argent et les régimes de sanctions (par exemple, le règlement UE 833/2014 concernant la Russie/l'Ukraine). Harry HR peut procéder à des contrôles de conformité continus et mettre fin immédiatement à l'accès si des risques sont identifiés.
Force Majeure
Harry HR n'est pas responsable des interruptions de service causées par des événements indépendants de notre volonté, notamment les conflits armés, les sanctions, les restrictions commerciales ou les actions gouvernementales ayant un impact sur l'infrastructure numérique.
Questions ou remarques
Merci d'avoir choisi Harry HRNous nous engageons à fournir une plateforme sécurisée, fiable et performante à votre organisation. Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter via notre page de contact.