🎓 Des recherches universitaires récentes prouvent que la gestion et l'acquisition des connaissances ont un effet positif sur l'engagement et la rétention des employés.
📑 Harry HR - Knowledge® (connaissances)
Base de connaissances sociale pour les employés
Le logiciel Harry HR - Knowledge® est une base de connaissances interne (KB interne) destinée aux employés. Elle agit comme un centre de toutes les ressources de l'entreprise et fournit des réponses aux questions courantes des employés. Il peut s'agir du manuel de l'employé, des politiques RH ou informatiques, de guides pratiques, de listes de contacts, etc.
Harry HR - Knowledge® fournit non seulement la base de connaissances sociale, mais aussi les outils permettant aux équipes de GRH et de formation et développement de recueillir des analyses et des informations sur les besoins en connaissances de leur personnel.
Harry HR - Knowledge® fonctionne avec un système de tarification "Pay-As-You-Grow" :
- € 3,00 par employé par mois (1 - 500 employés ETP)
- € 2,50 par employé par mois (500> employés)
10% Réduction sur la facture totale lorsque vous combinez plusieurs produits Harry HR. À l'exclusion des crédits de fidélité des employés.
- Social Knowledge Builder (tous les employés peuvent contribuer aux connaissances)
- Retour d'information sur les connaissances
- Traductions automatisées des éléments de la base de connaissances
- Cibler les éléments de connaissance sur des groupes cibles au sein de votre organisation
- Analyses et informations sur les besoins en connaissances des employés
- Notifications de contrôle de qualité pour les détenteurs de connaissances
32,000+
Les employés de plus de 21 pays apprécient Harry HR au travail. Ils Partager les connaissances au travail et Gagner du temps en disposant d'un guichet unique pour toutes les ressources de l'entreprise.
Tous les outils nécessaires pour créer une base de connaissances solide pour vos employés, le tout sous un même toit.
Les organisations sans Base de connaissances pour les employés constateront qu'ils doivent consacrer beaucoup plus de temps au soutien de leur personnel. Sans suivi des ressources de l'entreprise et des connaissances internes, ils perdront le fil de leurs données, ce qui se traduira par Duplication des données et des connaissances. De ce fait, les employés sont frustrés et ne savent pas où trouver les bonnes connaissances.
Une base de connaissances interne moderne et facile à utiliser - comme Harry HR - Knowledge® - permet aux entreprises de Réduction des frais généraux, Améliorer la qualité du travail et à Engager leur main-d'œuvre plus.
Vous avez maintenant le temps de vous concentrer sur ce qui compte vraiment le plus pour votre organisation : Votre capital humain.
La base de connaissances interne pour les employés
La base de connaissances interne que vos employés vont réellement aimer ❤️🔥.
Facile à utiliser, partout 📱💻
La base de connaissances sociale Harry HR - Knowledge® est disponible pour les navigateurs, les smartphones, les tablettes et les ordinateurs de bureau. Ainsi, quel que soit le type d'employé que vous êtes, vous avez toujours un accès rapide et facile aux connaissances et ressources appropriées.
Base de connaissances sociales 🖇️
La construction de la connaissance est quelque chose que l'on fait ensemble. C'est pourquoi chaque employé peut placer de nouvelles connaissances dans la base de connaissances ou laisser des commentaires sur les connaissances existantes. De cette façon, vous vous assurez ensemble que les connaissances sont à jour et de bonne qualité.
Connaissances ciblées 🎛️
Toutes les connaissances organisationnelles ne sont pas pertinentes et/ou accessibles à tous les employés. Pas de problème ! Grâce aux groupes cibles de l'Eco-Système RH Harry, vous avez un contrôle total sur le public cible des domaines de connaissances ou même des éléments spécifiques de la base de connaissances.
Connaître les besoins en connaissances de votre personnel
Knowledge Insights 📊
Savez-vous quels employés ont absorbé quelles connaissances ? Avec Harry HR - Knowledge®, c'est possible. Vous voyez en un coup d'œil quels domaines de connaissances sont importants pour quelles équipes et lesquels ne le sont pas. Vous avez également un aperçu du sentiment concernant les connaissances.
Knowledge Reach 🎯
Il est bon de savoir quelles connaissances sont consultées par qui. Mais. Il est peut-être encore plus précieux de voir quels employés, équipes et/ou départements n'ont pas pris connaissance de certaines connaissances. Harry HR - Knowledge® permet d'y voir clair.
Traductions automatiques 🔣
De plus en plus d'organisations se heurtent à la barrière de la langue lorsqu'elles diffusent des connaissances à leurs employés. Les connaissances sont toujours essentielles pour que les employés réussissent, c'est pourquoi chaque élément de la base de connaissances de Harry HR - Knowledge® est automatiquement traduit. Cela élimine la barrière de la langue pour créer et partager des connaissances au sein de votre organisation.
Harry HR - Knowledge® rappelle à vos employés de tenir à jour votre base de connaissances interne.
Rappels automatisés 🎗️
Les connaissances doivent être mises à jour de temps en temps afin qu'elles soient exactes et correctes. Des rappels automatiques informent le "gardien des connaissances" qu'un élément de la base de connaissances est en cours de vérification.
Chèques sociaux ✅
La banque de connaissances interne de Harry HR est sociale et invite tout employé à publier de nouvelles connaissances ou à revoir les connaissances existantes. Lorsqu'un collègue estime qu'une connaissance est incorrecte ou incomplète, il peut facilement laisser un commentaire sur l'élément en question, qui peut ensuite être revu par le "gardien des connaissances". De cette façon, les collègues se tiennent mutuellement informés et vos précieuses connaissances sont préservées.
Catch the Sentiment 👍🏽👎🏽👎🏽
Les connaissances au sein de l'organisation doivent être accessibles et claires pour tous les employés. Pour chaque élément de la base de connaissances, les employés ont la possibilité de laisser un commentaire positif ou négatif. Il s'agit d'un moyen accessible de saisir le sentiment concernant un élément de la base de connaissances.
Un logiciel de base de connaissances pour les employés qui évolue avec vous
De la petite à la grande entreprise, Harry HR - Loyalty® évolue avec vous et vos équipes pour garantir que votre capital humain bénéficie de la meilleure base de connaissances interne possible.
Recevez 10% de réduction sur la facture totale lorsque vous combinez plusieurs produits Harry HR.
< 500 employés
3,00 € par employé et par mois
- Base de connaissances sociales
- Ajouter des photos, des vidéos et d'autres pièces jointes
- Traductions automatisées des connaissances
- Rappels sur le contrôle de la qualité des connaissances
- Analyse des besoins des employés
- Application à l'image de l'entreprise
- Soutien au démarrage pendant 30 jours
> 500 employés
2,50 € par employé et par mois
- Tout dans la croissance
- Soutien par l'importation d'éléments de connaissances et de ressources existants
- Responsable personnel de la réussite des employés
- Rapports automatisés
- Application de la marque de l'entreprise
- Soutien au démarrage après 90 jours
Vous avez peut-être entendu parler de nous
Questions fréquemment posées sur Harry HR - Knowledge®
Une base de connaissances interne (KB interne) est un lieu virtuel - uniquement accessible aux employés de l'organisation - où tous les employés d'une entreprise peuvent trouver les informations et les ressources dont ils ont besoin pour réussir au travail.
Plus il y a d'informations disponibles sur la base de connaissances interne, mieux c'est. Avec Harry HR - Knowledge®, tous les employés sont en mesure de créer de nouvelles connaissances et d'apporter des commentaires et des modifications aux éléments de connaissance existants.
Grâce à l'analyse intégrée et à la connaissance des besoins en matière de connaissances, votre organisation sait quelles connaissances sont le plus souvent consultées, ce qui vous aide à améliorer votre stratégie concernant votre personnel.
Harry HR - Knowledge® a un modèle de tarification "pay as you grow". Jusqu'à 500 employés, le coût est de 3,00 € par employé et par mois. Au-delà, le coût est de 2,50 € par employé et par mois.
Oui, Harry HR - Knowledge® dispose d'une API externe qui vous permet de le connecter à tout autre outil ou plateforme tiers. Ce faisant, vous pouvez créer, modifier et désactiver des éléments de connaissance ou capturer des analyses de connaissance.
Oui. Nous vous aiderons à mettre en place une structure claire pour votre toute nouvelle base de connaissances interne. Une fois cela fait, les éléments de connaissance doivent être ajoutés. Nous pouvons vous aider à le faire mais, bien entendu, nous aurons besoin de suffisamment d'informations pour le faire. Tout le travail lié à la mise en place des éléments de la base de connaissances pour votre organisation sera calculé comme un projet distinct et donc, le coût n'est pas inclus dans le prix de la licence.
Harry HR - Knowledge® est construit à partir de la base pour servir et soutenir les employés aussi bien que possible. Elle fonctionne sur tout appareil connecté ; du Smartphone à la tablette en passant par le bureau. De ce fait, la base de connaissances interne est facile à utiliser pour tout type de travailleur (bureau, non bureau et sur site). Avec des outils intégrés tels que les sections ciblées de la base de connaissances, les traductions automatiques, les besoins en connaissances des personnes et les contrôles de qualité, elle est différente de tout autre outil disponible sur le marché.
L'équipe d'assistance clientèle primée de Harry HR est là pour répondre à toutes vos questions (techniques).
Vous avez un problème pour configurer votre environnement RH Harry ? Vous ne savez pas comment créer un nouveau produit dans la boutique de fidélisation des employés ? Aucun problème.
Tous les clients de Harry HR ont accès à une assistance par chat et par courriel. Si vous possédez des produits Enterprise, vous aurez un Employee Success Manager dédié que vous pourrez joindre par téléphone et par e-mail.
Votre organisation fonctionne sur la confiance, nous aussi. Harry HR aborde la sécurité des données, la confidentialité (des employés) et le contrôle par une approche de bout en bout. Notre plateforme est alimentée par des plates-formes technologiques de pointe qui garantissent une infrastructure rapide, stable et sûre qui protège vos données et vos collaborateurs. En savoir plus sur notre approche de Sécurité des données ici.
Harry HR - Knowledge® est une solution prête à l'emploi qui offre de nombreuses possibilités d'analyse et de rapport :
Répondez aux besoins de vos employés en matière de connaissances en obtenant des informations détaillées sur les catégories et les éléments de connaissances qui ont fait l'objet de nombreuses consultations au sein de leur "groupe cible".
Avec le rapport sur les éléments de connaissance, vous verrez exactement quelles équipes de votre organisation vous avez atteintes et celles que vous n'avez pas atteintes.
Inventoriez rapidement les équipes qui travaillent beaucoup avec la base de connaissances et recevez une assistance "virtuelle" pour améliorer votre culture interne de la connaissance.
Si vous avez d'autres besoins en matière de rapports, nous sommes là pour vous aider.
Ne vous inquiétez pas, Harry HR est très simple à utiliser, même sans aucune connaissance informatique. Mais si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours vous adresser à notre équipe de support ou à votre Employee Success Manager (Entreprise).
Si votre organisation utilise d'autres produits RH Harry, ceux-ci peuvent être interconnectés.
Par exemple : Lorsque vous souhaitez accroître la visibilité d'une ou plusieurs parties de votre base de connaissances interne pour les employés, vous pouvez annoncer un élément de la base de connaissances via le mur social - qui fait partie de Harry HR - Connect® - à tous les employés ou à un ou plusieurs groupes cibles au sein de votre organisation.
Ou, si vous disposez de Harry HR - Loyalty® dans votre licence, tout employé qui soumet un nouvel élément de la base de connaissances ou qui fournit des commentaires précieux sur les connaissances existantes sera évalué par des points de fidélité des employés - de manière entièrement automatique.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les connexions et les fonctionnalités entre les produits Harry HR, n'hésitez pas à nous contacter en réservant une démonstration ou en nous rejoignant sur le Chat.
Toute organisation peut commencer à utiliser Harry HR - Knowledge® en quelques jours !
Nous avons besoin d'un fichier contenant les données de vos employés afin de leur fournir un compte RH Harry. Ensuite, notre équipe vous aidera à lancer avec succès votre nouvelle base de connaissances sociale interne pour vos employés.
Vous pouvez également aimer nos autres produits
Le système de fidélisation des employés de Harry HR est l'un des éléments de la plateforme complète d'expérience des employés de Harry HR, qui aide votre entreprise à tirer le meilleur parti de son capital humain. Chacun de nos produits est puissant en soi, mais ils sont encore meilleurs et plus puissants lorsqu'ils sont utilisés ensemble.
📣 Connect®
Centralisez toutes les communications internes. Atteignez et engagez les employés, quel que soit leur lieu de travail ou leur fonction.
Caractéristiques populaires
- Cible Comms internes
- Traductions automatisées
- Reach Insights
🌡️ Measure
Obtenez un aperçu du sentiment sur le lieu de travail. Effectuez des ajustements opportuns grâce à une vision en temps réel du capital humain.
Caractéristiques populaires
- Enquêtes par petits bouts
- Moodboard en temps réel
- Rapports automatisés
🎓 Learn
Centralisez toutes les communications internes. Atteignez et engagez les employés, quel que soit leur lieu de travail ou leur fonction.
Caractéristiques populaires
- Outils de création
- Constructeur d'embarquement
- Expérience d'apprentissage
❓ Service
Fournir un service et une assistance aux employés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ; l'assistant virtuel répond aux questions >70% de manière entièrement automatique.
Caractéristiques populaires
- Assistant RH virtuel
- Billets d'assistance
- Analyse des besoins des employés
🏆 Loyalty
Montrez votre appréciation aux moments qui comptent grâce au système moderne de fidélisation des employés.
Caractéristiques populaires
- Points de fidélité des employés
- Récompenses automatisées
- Magasin de fidélisation
En savoir plus sur l'expérience des employés
Dans nos blogs, nous publions régulièrement de nouveaux articles contenant des informations, des conseils, des astuces et des tendances concernant l'expérience des employés.
Notes de mise à jour - Jours fériés 2022
Dans la version 2022 de Holidays, il y a, une fois de plus, beaucoup d'améliorations et de perfectionnements majeurs intégrés dans la plateforme Harry HR Employee Experience. Dans cette version
L'Employee Net Promoter Score - eNPS (Partie 2 de 2)
Les réponses à l'eNPS sont classées en trois catégories : 0-6 : Détracteurs : Les détracteurs sont des employés qui sont extrêmement insatisfaits de leur employeur et qui promeuvent activement des mots défavorables.
L'Employee Net Promoter Score - eNPS (Partie 1 de 2)
Lorsque les employés sont enthousiastes et investis dans leur travail, ils sont plus susceptibles de donner le meilleur d'eux-mêmes. Une atmosphère de travail positive, des possibilités accrues et une
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