La fonction Breaking News de Company Topics est conçue pour permettre une communication rapide et de grande portée en cas d'urgence ou de situation critique. Cet article détaille les fonctionnalités de ce système crucial.
1. Création du message #
Interface : #
- Compositeur de messages d'urgence dédié
- Modèles prédéfinis pour les scénarios les plus courants
- Éditeur de texte riche pour la mise en forme
Types de contenu : #
- Messages en texte seul pour un déploiement rapide
- Prise en charge des médias riches (images, vidéos, documents)
- Éléments interactifs (boutons d'acquittement, options de réponse)
2. Ciblage des bénéficiaires #
- Option de diffusion auprès de l'ensemble des salariés
- Intégration avec les groupes cibles pour la sélection d'un public spécifique
- Ciblage basé sur la localisation grâce au geofencing
- Ciblage en fonction de l'appareil (mobile, ordinateur de bureau ou les deux)
3. Distribution multicanal #
- Notifications push sur les appareils mobiles
- Alertes sur le bureau pour les utilisateurs d'ordinateurs
- Messages SMS pour les alertes critiques
- Distribution par courrier électronique d'informations complètes
- Intégration avec Narrowcasting pour l'affichage sur site
4. Méthodes d'activation #
- Activation via le web à partir de dispositifs autorisés
- Activation de l'application mobile pour les urgences en déplacement
- Alertes déclenchées par l'API pour l'intégration avec d'autres systèmes d'urgence
- Alertes programmées pour les exercices planifiés ou les informations sensibles au facteur temps
5. Priorité des messages et personnalisation #
- Niveaux de priorité (faible, moyen, élevé, critique)
- Sons d'alerte personnalisés pour différents niveaux de priorité
- Indicateurs visuels (couleurs, icônes) de l'urgence du message
- Alertes persistantes pour les messages hautement prioritaires
6. Mises à jour en temps réel #
- Possibilité d'envoyer des messages de suivi
- Edition de messages pour les situations en cours
- Actualisation automatique du contenu des alertes sur les appareils des utilisateurs
7. Communication bidirectionnelle #
- Lire les accusés de réception pour confirmer la livraison des messages
- Suivi de l'accusé de réception de l'utilisateur
- Options de réponse rapide (par exemple, "Je suis en sécurité", "J'ai besoin d'aide")
- Collecte d'informations pour l'évaluation de la situation
8. Support multilingue #
- Traduction automatique des messages d'urgence
- Commande manuelle pour les informations critiques
- Envoi de messages basé sur les préférences linguistiques
9. Rapports et analyses #
- Suivi en temps réel de l'état des livraisons
- Suivi du taux de lecture et d'acquittement
- Analyse des réponses aux messages interactifs
- Rapports détaillés après l'événement
10. Intégration et automatisation #
- Intégration avec les systèmes de ressources humaines pour des données actualisées sur les salariés
- Déclenchements automatisés en fonction de conditions prédéfinies
- API pour des intégrations personnalisées avec d'autres systèmes d'urgence
11. Sécurité et conformité #
- Cryptage de bout en bout du contenu des messages
- Contrôle d'accès basé sur le rôle pour l'activation du système
- Journaux d'audit pour toutes les activités du système
- Respect des règles de communication d'urgence
12. Tests et exercices #
- Environnement de test des messages
- Fonctionnalité de forage programmé
- Scénarios d'urgence simulés pour la formation
13. Caractéristiques de l'application mobile #
- Onglet ou widget dédié aux urgences
- Mise en cache des messages hors ligne en cas de connectivité limitée
- Option de partage de localisation pour le suivi de la sécurité des employés
14. Personnalisation et image de marque #
- Intégration du logo de l'entreprise et de la palette de couleurs
- Protocoles et instructions d'urgence personnalisés
- Modèles de messages personnalisés conformes aux politiques de l'entreprise
La fonction Breaking News permet aux entreprises de communiquer rapidement et efficacement avec leur personnel dans les situations critiques, tout en maintenant la sécurité et la continuité des opérations. Sa fonctionnalité robuste prend en charge divers scénarios d'urgence, des incidents localisés aux crises à l'échelle de l'entreprise, en fournissant un système fiable pour la diffusion rapide d'informations et la coordination des réponses.
