Harry HR

Expérience de la marque

Que se passe-t-il si vous n'investissez pas dans Employee Experience ?

les entreprises qui n'investissent pas dans l'expérience des employés illustration, trending on artstation

Employee experience (EX) is a broad term that encompasses all aspects of an employee's journey with a company, from the hiring process to the retirement party. It includes everything from the physical work environment to the company culture to the opportunities for professional development.

Dans l'environnement commercial concurrentiel d'aujourd'hui, les entreprises qui investissent dans le domaine de la recherche d'emploi bénéficient d'un avantage significatif. Un EX positif peut conduire à un certain nombre d'avantages, notamment

  • Augmentation de l'engagement et de la productivité des employés
  • Réduction du chiffre d'affaires
  • Amélioration de la satisfaction des clients
  • Une marque employeur plus forte

En revanche, les entreprises qui n'investissent pas dans le domaine de l'EX peuvent être confrontées à un certain nombre de défis :

  • Faible moral des employés
  • Taux de rotation élevé
  • Mauvais service à la clientèle
  • Une marque employeur faible

In short, investing in EX is essential for any company that wants to succeed in today's economy.

Here are some specific examples of what can happen if a company doesn't invest in EX:

  • Le moral des employés est bas. Les employés qui ne sont pas satisfaits de leur travail sont moins enclins à s'engager et à être productifs. Ils sont également plus susceptibles de quitter l'entreprise, ce qui peut entraîner des coûts de rotation élevés.
  • Taux de rotation élevé. Lorsque des employés quittent une entreprise, leur remplacement coûte de l'argent à l'entreprise. La formation des nouveaux employés prend également du temps, ce qui peut perturber la productivité.
  • Mauvais service à la clientèle. Les employés qui ne sont pas satisfaits de leur travail sont moins enclins à fournir un bon service à la clientèle. Cela peut entraîner une perte de clients et de revenus.
  • Faible image de marque de l'employeur. Une entreprise dont la marque employeur est faible aura du mal à attirer et à retenir les meilleurs talents. Cela peut rendre difficile la croissance de l'entreprise.

If you're a business leader, you need to take EX seriously. Investing in EX is one of the best things you can do to improve your company's bottom line.

Here are a few tips for improving your company's EX:

En suivant ces conseils, vous pouvez créer un EX positif qui profitera à votre entreprise à bien des égards.

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