Harry HR

Brändikokemus

Mitä tapahtuu, jos et investoi Employee Experience:hen?

yritykset, jotka eivät investoi työntekijäkokemuksen havainnollistamiseen, trendit artstationissa

Työntekijäkokemus on laaja termi, joka kattaa kaikki työntekijän matkan osa-alueet yrityksessä aina palkkaamisesta eläkkeelle jäämisen juhliin. Siihen sisältyy kaikki fyysisestä työympäristöstä yrityskulttuuriin ja ammatillisiin kehitysmahdollisuuksiin.

Tämän päivän kilpailuympäristössä EX:ään investoivat yritykset ovat merkittävässä etulyöntiasemassa. Positiivinen EX voi johtaa moniin hyötyihin, joita ovat mm:

  • Työntekijöiden sitoutumisen ja tuottavuuden lisääntyminen
  • Vähentynyt liikevaihto
  • Parempi asiakastyytyväisyys
  • Vahvempi työnantajabrändi

Toisaalta yritykset, jotka eivät investoi EX:ään, voivat kohdata useita haasteita, kuten:

  • Alhainen työmoraali
  • Suuri vaihtuvuus
  • Huono asiakaspalvelu
  • Heikko työnantajabrändi

Lyhyesti sanottuna EX:ään investoiminen on välttämätöntä kaikille yrityksille, jotka haluavat menestyä nykypäivän taloudessa.

Seuraavassa on joitakin konkreettisia esimerkkejä siitä, mitä voi tapahtua, jos yritys ei investoi EX:ään:

  • Alhainen työmoraali. Työhönsä tyytymättömät työntekijät ovat todennäköisesti vähemmän sitoutuneita ja tuottavia. He saattavat myös todennäköisemmin lähteä yrityksestä, mikä voi johtaa korkeisiin vaihtuvuuskustannuksiin.
  • Korkea vaihtuvuus. Kun työntekijät lähtevät yrityksestä, heidän korvaamisensa maksaa yritykselle rahaa. Myös uusien työntekijöiden kouluttaminen vie aikaa, mikä voi häiritä tuottavuutta.
  • Huono asiakaspalvelu. Työhönsä tyytymättömät työntekijät eivät todennäköisesti tarjoa hyvää asiakaspalvelua. Tämä voi johtaa asiakkaiden ja tulojen menetykseen.
  • Heikko työnantajabrändi. Yrityksen, jonka työnantajabrändi on heikko, on vaikea houkutella ja pitää huippulahjakkuuksia. Tämä voi vaikeuttaa liiketoiminnan kasvattamista.

Jos olet yritysjohtaja, sinun on otettava EX vakavasti. Investoiminen EX:ään on yksi parhaista asioista, joilla voit parantaa yrityksesi tulosta.

Seuraavassa on muutamia vinkkejä yrityksesi EX:n parantamiseen:

Näitä vinkkejä noudattamalla voit luoda positiivisen EX:n, josta yrityksesi hyötyy monin tavoin.

Jaa tämä :

Aiheeseen liittyvät viestit