Tämän päivän kilpaillussa liiketoimintaympäristössä yritykset ymmärtävät yhä useammin, että työntekijäkokemus on yhtä tärkeä kuin niiden tarjoama tuote tai palvelu. Myönteinen työntekijäkokemus voi johtaa lisääntyneeseen työntekijöiden tyytyväisyys, sitoutumista ja sitouttamista, mikä puolestaan voi johtaa liiketoiminnan tuloksen paranemiseen.
Viimeaikaiset Employee Experience-tutkimukset Yhteenveto
Society for Human Resource Managementin (SHRM) tuoreessa tutkimuksessa todettiin, että 70% työntekijöistä on valmis jättämään työpaikkansa paremman työntekijäkokemuksen vuoksi. Tutkimuksessa todettiin myös, että yrityksillä, joilla on vahva työntekijäkokemus, on 21% korkeampi voittomarginaali kuin yrityksillä, joilla on heikko työntekijäkokemus.
Toisessa Gallup-järjestön tekemässä tutkimuksessa todettiin, että sitoutuneet työntekijät ovat 21% tuottavampia kuin sitoutumattomat työntekijät. Sitoutuneet työntekijät pysyvät myös todennäköisemmin yrityksessä, mikä voi säästää yritysten rekrytointi- ja koulutuskustannuksissa.
Päätelmät Viimeaikaiset Employee Experience-tutkimukset
Todisteet ovat selvät: työntekijöiden kokemus ja sitoutuminen ovat tärkeitä tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa liiketoiminnan tulokseen. Yritykset, jotka keskittyvät myönteisen työntekijäkokemuksen luomiseen, houkuttelevat ja pitävät paremmin huippulahjakkuuksia, parantavat tuottavuutta ja lisäävät voittoja.
Miten parantaa Employee Experience:tä ja sitoutumista?
Yritykset voivat tehdä monia asioita parantaakseen työntekijöiden kokemusta ja sitoutumista. Tärkeimpiä niistä ovat muun muassa:
- Annetaan työntekijöille selkeä tunne tarkoituksesta ja suunnasta.
- Luottamuksen ja kunnioituksen kulttuurin luominen
- Tarjoaa mahdollisuuksia oppimista ja kehittymistä
- Kilpailukykyisten korvausten ja etujen tarjoaminen
- Työn ja elämän vaatimusten tasapainottaminen
- Tunnustaminen ja palkitseva työntekijöiden maksuja
Näillä toimilla yritykset voivat luoda myönteisen työntekijäkokemuksen, joka lisää työntekijöiden tyytyväisyyttä, sitoutumista ja sitoutumista.
