Cómo adaptarse al futuro del trabajo: El trabajo híbrido y la experiencia del empleado

Trabajar desde casa

Cada vez son más los empleados que combinan el trabajo desde casa con un día de oficina a la semana. Ahora que, especialmente en y después de la pandemia del COVID-19, todos nos hemos acostumbrado a las conversaciones y reuniones virtuales, hemos visto que éste puede ser un escenario ideal para muchas organizaciones. Algunas organizaciones muestran una gran mejora en su Experiencia del Empleado desde que trabajar desde casa se convirtió en "la nueva normalidad". Esto supone varios retos en materia de recursos humanos y comunicación para su organización. Tradicionalmente, todos los empleados estamos "dentro" y, cuando queríamos compartir o anunciar algo, les pedíamos que se unieran al restaurante de la empresa. Desde el punto de vista de la experiencia de los empleados, la pandemia nos ha enseñado que un futuro con una forma de trabajo híbrida está aquí para quedarse.

La mayor diferencia de trabajar desde casa en comparación con trabajar en un lugar físico es gestión del tiempo. Al trabajar desde casa, estamos cerca de nuestros seres queridos y podemos salir fácilmente a dar un paseo por el parque en un día soleado y terminar el trabajo por la tarde. Podríamos discutir si esto es apropiado dentro de las horas de trabajo, pero el hecho es que de esto se trata la Experiencia del Empleado; al final todos estamos en el trabajo para darnos a nosotros mismos un propósito y una vida significativa, por lo que deberíamos aceptar el hecho de que estos dos están unidos más que nunca. En otras palabras y para decirlo directamente: Nunca volveremos a la "antigua normalidad" en la que todos los empleados entrar en la oficina a las 8.30 de la mañana y salir a las 5 de la tarde.


Asegúrese de que los empleados conectadoya sea que trabajen a distancia o in situ.


Ahora que nos damos cuenta de que este es el futuro del trabajo, debemos asegurarnos de que nuestro las organizaciones se adaptan a esta futura forma de trabajar. Por ejemplo: Estamos acostumbrados a algunas "tradiciones" y "reglas" en la oficina o en la planta, mientras que no hay reglas tan estrictas cuando se trabaja desde casa. Por supuesto, estamos hablando de la casa de un empleado, pero por otro lado se espera que ofrezca un rendimiento excepcional, ¿no es así? Para ello, iniciar la conversación con todos los empleados. Cómo se sienten al trabajar desde casa y cómo se sienten al alcanzar los objetivos de la organización. Asegúrese de escuchar a cualquier persona de la organización y de dar forma a unas directrices renovadas: "Una futura forma de trabajar; desde casa y/o en la oficina". Al hacerlo, dejarás claro a todos los empleados y, por tanto, a tu organización, cuál es tu posición en este tema. Te permite a ti y a tus colegas se sientan cómodos eligiendo trabajar de la manera que quieran.

He aquí algunas pautas para una cultura de trabajo híbrida:

  • Describa las herramientas que los empleados reciben y necesitan cuando trabajan desde casa y asegúrese de que todos las tienen.
  • Establezca una declaración sobre el número mínimo de días de trabajo en la oficina y, además, organice un día del equipo una vez al mes; un día en el que se espera que todos los miembros de un equipo estén en la oficina. Asegúrate de que todos los empleados compartan uno de sus resultados o experiencias en ese día para que se sientan orgullosos, para que entiendan en qué han trabajado sus compañeros y para que se mantengan comprometidos (¡aún más!).
  • Cree dos bloques de tiempo en los que espera que todos los trabajadores estén conectados en un día de trabajo. Por ejemplo: Cuando tienes un día de trabajo estar en línea de 10 AM a 10.30 AM y a las 3 PM a 3.30 PM. Esto asegura que los empleados siempre puedan ponerse al día con los demás y fomenta la estructura y la disciplina de trabajo.
  • Establezca una estructura clara para la compensación del trabajo cuando se viaja y se trabaja desde un sitio físico y cuando se trabaja desde casa. Lo ideal es compensar a todos los empleados tanto si trabajan desde casa como si lo hacen en un lugar físico y además compensar los gastos reales de desplazamiento. Una taza de café en casa también supone un coste, ¿no? 😉 .
Cómo adaptarse al futuro del trabajo: El trabajo híbrido y la experiencia del empleado

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