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Condiciones de servicio

脷ltima actualizaci贸n: 7 de junio de 2021.

Las presentes condiciones de servicio regulan el uso y la suscripci贸n al sitio web y/o a la Plataforma Harry HR EX proporcionada por IT茅aal Beheer BV ("IT茅aal"). Al acceder al Sitio Web y/o a la Plataforma Harry HR o al firmar o aceptar las Partes el presente acuerdo, usted acepta las Condiciones Generales en su nombre como Usuario y/o, seg煤n sea el caso, en nombre de la organizaci贸n que representa ("Cliente"), a menos que tenga un acuerdo escrito que lo sustituya con Harry HR / IT茅aal. Si usted accede al Sitio Web o a la Plataforma EX de Harry HR en nombre de la organizaci贸n que representa, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para aceptar las Condiciones Generales en su nombre. Si no est谩 de acuerdo con los t茅rminos de las Condiciones Generales, no utilice ni acceda al Sitio Web o a la Plataforma Harry HR EX.

No se incluyen t茅rminos ni condiciones
1. En cualquier documentaci贸n de pedido proporcionada por el Cliente a Harry HR
2. Con el proceso de configuraci贸n del proveedor del Cliente se incorporar谩n o formar谩n parte de las Condiciones Generales, y todos esos t茅rminos o condiciones son nulos y sin efecto, incluso si dichos t茅rminos o condiciones son aceptados por Harry HR / IT茅aal o Harry HR acepta el pago del Cliente.

Definiciones e interpretaci贸n

  1. Los siguientes t茅rminos en may煤sculas tendr谩n el significado que se les atribuye a continuaci贸n:
  2. El t茅rmino "incluyendo" no es limitativo y significa "incluyendo, sin limitaci贸n".

Acceso y uso del sitio web y de la EXP

  1. P谩gina web. Los Usuarios pueden acceder y utilizar el Sitio Web de acuerdo con las Condiciones Generales. Harry HR podr谩 revisar el contenido, las caracter铆sticas y las funciones del Sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso. Harry HR podr谩 en cualquier momento, temporal o permanentemente, limitar o suspender el acceso al Sitio Web, a su sola discreci贸n, incluso para realizar actualizaciones y mantenimiento del Sitio Web.
  2. Servicios. Durante el Periodo de Vigencia, Harry HR concede al Cliente y a sus Usuarios y Afiliados el derecho a acceder y utilizar la Plataforma Harry HR, as铆 como cualquier servicio relacionado, de acuerdo con las Condiciones Generales (las "Servicios").
  3. Revisi贸n de los servicios. Harry HR ofrecer谩 los Servicios materialmente de acuerdo con la descripci贸n en su Sitio Web y la documentaci贸n relacionada. Harry HR podr谩 revisar el contenido, las caracter铆sticas y las funciones de la Plataforma Harry HR en cualquier momento y sin previo aviso. Harry HR avisar谩 al Cliente con antelaci贸n si se produce un cambio en la Plataforma Harry HR que suponga una disminuci贸n material general de la finalidad de la Plataforma Harry HR. Si se produce dicha disminuci贸n material, y el Cliente se ve materialmente afectado en su uso de la Plataforma Harry HR, el Cliente podr谩 cancelar su suscripci贸n.
  4. Suspensi贸n temporal de los servicios. Harry HR puede limitar o suspender temporalmente los Servicios de vez en cuando, a su discreci贸n, incluso para realizar actualizaciones y mantenimiento de la Plataforma Harry HR.
  5. Uso inaceptable. El Cliente y los Usuarios no podr谩n, ni intentar, ni permitir a terceros: (i) compartir caracter铆sticas o contenidos no p煤blicos del Sitio Web o de la Plataforma Harry HR con ning煤n tercero; (ii) copiar, duplicar, realizar ingenier铆a inversa, descompilar, descodificar, descifrar, desensamblar, grabar, alterar, mejorar, modificar, fusionar, adaptar, traducir, crear cualquier obra derivada o reproducir de cualquier otra forma cualquier parte del Sitio Web o de la Plataforma Harry HR (para mayor claridad, el Cliente y los Usuarios no acceder谩n al Sitio Web o a la Plataforma Harry HR para construir un producto o servicio que compita con los Servicios o para construir un producto utilizando ideas, caracter铆sticas, funciones o gr谩ficos similares a los del Sitio Web o de la Plataforma Harry HR); (iii) enviar virus, gusanos, bombas de tiempo, troyanos u otros c贸digos, archivos, scripts, agentes o programas da帽inos o maliciosos; (iv) intentar obtener acceso no autorizado o interrumpir la integridad o el funcionamiento del Sitio Web o de la Plataforma Harry HR; o (v) utilizar el Sitio Web o la Plataforma Harry HR de manera que sobrecargue o amenace la integridad, el funcionamiento o la disponibilidad del Sitio Web o de la Plataforma Harry HR. Adem谩s, el Sitio Web o la Plataforma Harry HR no se utilizar谩n para recoger, gestionar o procesar Informaci贸n Personal Sensible y Harry HR no tendr谩 ninguna responsabilidad que pueda resultar del uso del Sitio Web o de la Plataforma Harry HR por parte del Cliente o de los Usuarios para recoger o procesar Informaci贸n Personal Sensible. En particular, las categor铆as de atributos del Usuario creadas por el administrador de la cuenta del Cliente no se crear谩n de forma que den lugar a la introducci贸n de Informaci贸n Personal Sensible. El Cliente es responsable de informar a los Usuarios de que la Informaci贸n Personal Sensible no debe ser introducida en la Plataforma Harry HR. En el caso de que se sospeche cualquier incumplimiento de esta Secci贸n, Harry HR podr谩 suspender el acceso del Cliente y de los Usuarios al Sitio Web o a los Servicios sin previo aviso, adem谩s de otros recursos que Harry HR pueda tener. HARRY HR NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER USO INACEPTABLE DE LA PLATAFORMA HARRY HR.
  6. Seguridad y acceso a la cuenta. El Cliente y los Usuarios deber谩n tomar todas las medidas razonables para evitar el acceso no autorizado a la Plataforma de Harry HR, incluyendo la protecci贸n de sus contrase帽as y otros datos de acceso. El Cliente es responsable de cualquier actividad que se produzca en su cuenta (que no sea una actividad de la que Harry HR sea directamente responsable y que no se realice de acuerdo con las instrucciones del Cliente), independientemente de que el Cliente haya autorizado dicha actividad. El Cliente o los Usuarios deber谩n notificar inmediatamente a Harry HR si tiene conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.
  7. Sistemas de clientes. El Cliente es responsable de mantener y actualizar cualquier sistema operativo, navegador de Internet, software antivirus u otro software que sus Usuarios utilicen para acceder y utilizar los Servicios. Los Servicios pueden no funcionar correctamente si los sistemas operativos, los navegadores de Internet y el software antivirus del Cliente no est谩n actualizados.
  8. Conducta inaceptable de los usuarios. Para ayudar a garantizar un uso seguro y productivo de la Plataforma Harry HR, los Usuarios no podr谩n, y el Cliente se asegurar谩 de que los Usuarios no tengan una conducta inapropiada que incluya (i) intentar revelar la identidad de un Usuario; (ii) hacerse pasar por cualquier otra persona o entidad; (iii) utilizar los Servicios para enviar spam o mensajes no solicitados de cualquier otra forma que infrinja las leyes aplicables; o (iv) permitir el env铆o de Datos del Cliente, o utilizar los Datos del Cliente de forma ilegal, da帽ina, amenazante, abusiva, violenta, acosadora, difamatoria, calumniosa, vulgar, obscena, ofensiva, indecente, humillante, odiosa, poco 茅tica o de cualquier otra forma objetable, incluso por motivos de raza, etnia, origen nacional, afiliaci贸n religiosa, orientaci贸n sexual, sexo, identidad de g茅nero o discapacidad f铆sica o mental. El Cliente y los Usuarios entienden que, al utilizar los Servicios, pueden estar expuestos a Datos del Cliente enviados por los Usuarios que infrinjan esta Secci贸n, y bajo ninguna circunstancia Harry HR ser谩 responsable en modo alguno de dichos Datos del Cliente. Harry HR tendr谩 el derecho, a su sola discreci贸n, de eliminar cualquier Dato del Cliente que viole las Condiciones Generales, y de revelar la identidad de un Usuario al Cliente o a cualquier autoridad si as铆 lo exige la ley, si dicho Usuario transfiere Datos del Cliente en violaci贸n de esta Secci贸n. EL CLIENTE Y LOS USUARIOS DEBER脕N SER RESPETUOSOS CON EL DERECHO DE LOS ENCUESTADOS A PERMANECER EN EL ANONIMATO. Es responsabilidad del Cliente supervisar y controlar toda la actividad realizada por los Usuarios en la Plataforma de Harry HR. Harry HR no tiene ninguna obligaci贸n de revisar la forma en que los Usuarios utilizan la Plataforma Harry HR, incluyendo la forma en que los Encuestados responden a las encuestas y sondeos y proporcionan opiniones y comentarios. HARRY HR NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER CONDUCTA INACEPTABLE DE LOS USUARIOS.
  9. Indemnizaci贸n por parte del cliente o del usuario. El Cliente o el Usuario defender谩, indemnizar谩 y mantendr谩 indemne a Harry HR y a sus funcionarios, directores, accionistas, empresas matrices, subsidiarias, agentes, sucesores y cesionarios contra cualquier acci贸n judicial, administrativa o de arbitraje, demanda de terceros, reclamaci贸n, investigaci贸n o procedimiento, incluyendo cualquier inter茅s acumulado, que surja de, o est茅 relacionado con (i) el contenido o la naturaleza de los Datos del Cliente, incluyendo los Datos del Cliente en violaci贸n de las Secciones 2.5 (Uso Inaceptable) o 2.8 (Conducta Inaceptable de los Usuarios); (ii) el incumplimiento de cualquier garant铆a, pacto u otra obligaci贸n contenida en las Condiciones Generales por parte del Cliente o de cualquier Usuario; o (iii) el uso presunto o real por parte del Cliente o de cualquier Usuario, el mal uso, el uso inadecuado o la falta de uso del Sitio Web o de los Servicios, incluyendo la violaci贸n de las Secciones 2.5 (Uso Inaceptable) o 2.8 (Conducta Inaceptable de los Usuarios). Harry HR deber谩 notificar al Cliente o al Usuario por escrito y sin demora cualquier reclamaci贸n, demanda o procedimiento, y permitir al Cliente o al Usuario el derecho a asumir la defensa y el control exclusivos, y cooperar con cualquier solicitud razonable que ayude al Cliente o al Usuario en la defensa y resoluci贸n de dicho asunto. El Cliente o el Usuario no podr谩 llegar a un acuerdo o a un compromiso en relaci贸n con dicha reclamaci贸n, pleito o procedimiento sin el consentimiento previo por escrito de Harry HR, que no podr谩 ser denegado injustificadamente, cuando (a) d茅 lugar a una responsabilidad o a la admisi贸n de cualquier responsabilidad por parte de Harry HR; (b) el acuerdo no incluya la exenci贸n total de responsabilidad de Harry HR; o (c) el acuerdo incluya condiciones distintas a la exenci贸n total de responsabilidad de Harry HR y el pago de dinero.
  10. Cumplimiento de las leyes. Al proporcionar o utilizar los Servicios, las Partes deber谩n cumplir con todas las leyes aplicables, incluyendo las Leyes de Privacidad. El Cliente tambi茅n es responsable de obtener cualquier consentimiento requerido por las leyes aplicables de sus Usuarios o de tener un inter茅s leg铆timo para permitir que el Cliente utilice los Servicios y para permitir que Harry HR proporcione los Servicios de acuerdo con las Condiciones Generales.
  11. Cumplimiento por parte de los usuarios. El Cliente debe asegurarse de que sus Usuarios cumplan con todas las leyes aplicables, incluidas las Leyes de Privacidad, cuando utilicen o accedan a la Plataforma Harry HR, y que dichos Usuarios se rijan por las Condiciones Generales y las cumplan.

Tasas de servicio y facturaci贸n

  1. Tasas de servicio. Como contraprestaci贸n por los Servicios, el Cliente deber谩 pagar a Harry HR, al inicio del plazo de suscripci贸n, que corresponde a la fecha de env铆o de la factura al Cliente, las tarifas especificadas en el Sitio Web para el plazo de suscripci贸n (ya sea mensual o anual) seleccionado por el Cliente, salvo que se hayan acordado otras condiciones de pago por escrito, por ejemplo en un presupuesto, entre el Cliente y Harry HR (el "Tasas de servicio"). La suscripci贸n del cliente se renovar谩 autom谩ticamente el primer d铆a siguiente a la expiraci贸n de un plazo de suscripci贸n (el "Fecha de renovaci贸n") por el mismo plazo de suscripci贸n que el que expira en ese momento, a menos que cancele su suscripci贸n antes de la Fecha de Renovaci贸n. 脷nicamente en el caso de la suscripci贸n anual, Harry HR enviar谩 al Cliente un aviso previo de renovaci贸n con al menos 30 d铆as de antelaci贸n a la Fecha de Renovaci贸n, por lo que si el Cliente ya no desea renovar los Servicios, ser谩 responsable de cancelar oportunamente su suscripci贸n. Salvo que las Partes acuerden lo contrario por escrito, las Tarifas de Servicio aplicables a dicha renovaci贸n ser谩n las Tarifas de Servicio est谩ndar de Harry HR vigentes en ese momento.
  2. Cambio en el n煤mero de usuarios. Las Tarifas del Servicio se determinan en funci贸n del n煤mero de Usuarios. Si el Cliente desea aumentar el n煤mero de Usuarios autorizados a acceder y utilizar la Plataforma Harry HR, podr谩 hacerlo de la siguiente manera:
    1. Suscripci贸n anual. El Cliente con una suscripci贸n anual puede aumentar en cualquier momento el n煤mero de Usuarios de pago autorizados a trav茅s de la secci贸n "facturaci贸n" de la Plataforma Harry HR. Cualquier incremento de las Tarifas de Servicio asociado a dicho aumento de Usuarios de pago autorizados se prorratear谩 a lo largo del per铆odo restante del plazo de suscripci贸n del Cliente en ese momento, se cargar谩 a la cuenta del Cliente y ser谩 pagadero en el momento de la implementaci贸n de dicho aumento de Usuarios de pago autorizados. A menos que el Cliente indique lo contrario antes de la Fecha de Renovaci贸n, para cada renovaci贸n de una suscripci贸n anual, el n煤mero de Usuarios pagados autorizados a la suscripci贸n renovada ser谩 el mayor de los Usuarios pagados autorizados en el plazo de suscripci贸n en curso; y el n煤mero real de Usuarios que utilizan la Plataforma Harry HR en el plazo de suscripci贸n en curso.
    2. Suscripci贸n mensual. El Cliente con una suscripci贸n mensual puede aumentar en cualquier momento el n煤mero de Usuarios autorizados, sin tener que pagar ninguna Cuota de Servicio incremental asociada a dicho aumento de Usuarios autorizados para el per铆odo restante del plazo de suscripci贸n vigente en ese momento. El n煤mero de Usuarios autorizados de pago a la suscripci贸n renovada ser谩 el n煤mero de Usuarios autorizados en el 煤ltimo d铆a del plazo de suscripci贸n vigente en ese momento.
  3. No hay reembolsos. Salvo que se estipule expresamente lo contrario, los pagos no son reembolsables y no hay reembolsos ni cr茅ditos por per铆odos parcialmente utilizados o por n煤mero de Usuarios.
  4. Prueba gratuita o suscripci贸n freemium. Si el Cliente se registra para una prueba gratuita o una suscripci贸n freemium para los Servicios, Harry HR pondr谩 dichos Servicios a disposici贸n del Cliente en una base de prueba o freemium de forma gratuita hasta lo que ocurra primero: el final del per铆odo de prueba gratuito aplicable al Cliente; la fecha de inicio de cualquier suscripci贸n de pago adquirida por el Cliente para dichos Servicios; o la terminaci贸n de la prueba o la suscripci贸n freemium en cualquier momento por Harry HR o el Cliente, a su entera discreci贸n.
  5. Procesador de pagos de terceros. Harry HR se reserva el derecho de utilizar un procesador de pagos de terceros para toda la facturaci贸n y recepci贸n de pagos en virtud del presente documento.
  6. Impuestos. Salvo que se indique lo contrario, las Tarifas del Servicio no incluyen ning煤n impuesto, gravamen, tasa o valoraci贸n gubernamental similar, incluidos los impuestos sobre el valor a帽adido, sobre las ventas, sobre el uso o sobre las retenciones de impuestos imponibles por cualquier jurisdicci贸n local, estatal, provincial o extranjera (colectivamente "Impuestos"). El Cliente es responsable del pago de los Impuestos, excepto aquellos que sean imputables a Harry HR en funci贸n de sus ingresos. Harry HR facturar谩 al Cliente dichos Impuestos si Harry HR tiene la obligaci贸n legal de hacerlo, y el Cliente deber谩 pagar dichos Impuestos si as铆 se le factura.

Datos

  1. Datos del cliente
    1. Datos del cliente. El Cliente o el Usuario declara y garantiza que posee o ha obtenido todos los derechos, t铆tulos e intereses necesarios, y que ha obtenido todos los consentimientos necesarios para transferir los Datos del Cliente en relaci贸n con las Condiciones Generales, y que los Datos del Cliente no infringen ning煤n derecho de propiedad intelectual de terceros y se utilizan de acuerdo con cualquier legislaci贸n laboral aplicable al Cliente. El Cliente o el Usuario concede a Harry HR un derecho mundial, no exclusivo, perpetuo y libre de derechos de autor para acceder, utilizar, procesar, copiar, distribuir, ejecutar, exportar y mostrar los Datos del Cliente, s贸lo en la medida permitida por la ley y seg煤n sea razonablemente necesario (i) para proporcionar, mantener y mejorar los Servicios; (ii) para prevenir o abordar problemas de servicio, seguridad, soporte o t茅cnicos; o (iii) para crear datos an贸nimos y agregados no relacionados con un Cliente espec铆fico, que no constituyen Datos del Cliente y que son propiedad de Harry HR, incluso para su uso con fines de evaluaci贸n comparativa y de marketing de acuerdo con la Pol铆tica de Privacidad o seg煤n lo permitido expresamente por escrito por el Cliente o seg煤n lo requerido por la ley. Este derecho contin煤a con respecto a los datos anomizados y a cualquier copia de seguridad residual de los Datos del Cliente realizada en el curso ordinario del negocio, incluso despu茅s de la terminaci贸n de las Condiciones Generales.
    2. Datos de clientes sujetos a anonimato y confidencialidad. Las respuestas a las encuestas y a las preguntas de satisfacci贸n proporcionadas por un encuestado son an贸nimas y confidenciales, a menos que el encuestado opte por eliminar el anonimato y la confidencialidad con respecto a dicho contenido en la plataforma de Harry HR. Todos los Datos del Cliente para los que los Encuestados no hayan optado por eliminar el anonimato y la confidencialidad ser谩n mantenidos de forma confidencial por Harry HR y no ser谩n compartidos con el Cliente. Cuando Harry HR reciba una solicitud de un Demandado para eliminar su comentario, que puede contener Datos Personales, o de un Usuario para recibir los Datos Personales que le conciernen, que ha proporcionado al Cliente y que est谩n siendo procesados por Harry HR, el Cliente autoriza a Harry HR a cumplir con dicha solicitud.
    3. Protecci贸n de los datos de los clientes. Harry HR almacenar谩 y procesar谩 los Datos del Cliente de acuerdo con la Pol铆tica de Privacidad cuando sea aplicable. Harry HR ha implementado sistemas, pol铆ticas y procedimientos t茅cnicos, organizativos y administrativos, as铆 como otras medidas detalladas en la Pol铆tica de Privacidad para ayudar a garantizar la seguridad, integridad, disponibilidad y confidencialidad de los Datos del Cliente, y para mitigar el riesgo de acceso o uso no autorizado de los Datos del Cliente. No obstante, el alojamiento de datos en l铆nea implica riesgos de divulgaci贸n, p茅rdida o exposici贸n no autorizada y, al acceder y utilizar la Plataforma de Harry HR, el Cliente asume dichos riesgos, salvo en caso de negligencia grave o conducta il铆cita de Harry HR.

    Datos telem茅tricos del sitio web y de la plataforma Harry HR

    1. Datos telem茅tricos. En la medida en que lo permita la ley, los datos telem茅tricos relacionados con la forma en que los Usuarios acceden y utilizan el Sitio Web y la Plataforma Harry HR (incluyendo las caracter铆sticas y funciones del Sitio Web y la Plataforma Harry HR que utilizan los Usuarios, los datos de rastreo de pila y los informes relacionados con los mismos) y los datos an贸nimos o agregados derivados de dichos datos telem茅tricos no constituyen Datos del Cliente, y son propiedad de Harry HR.

    Informaci贸n personal

    1. Informaci贸n personal. Al utilizar los Servicios, el Cliente puede transferir a Harry HR Datos del Cliente que contengan Informaci贸n Personal. Harry HR recoger谩, acceder谩 o procesar谩 cualquier Informaci贸n Personal de acuerdo con la Pol铆tica de Privacidad. El Cliente consiente la transferencia, el tratamiento y el almacenamiento de los Datos Personales de acuerdo con las Condiciones Generales y la Pol铆tica de Privacidad y el Anexo de Tratamiento de Datos, en su caso.

    Informaci贸n confidencial

    1. Informaci贸n confidencial. "Informaci贸n confidencial" se refiere a cualquier informaci贸n no p煤blica, confidencial o sensible, incluidos los Datos del Cliente, revelada por una Parte o en su nombre (la "Parte reveladora") a la otra Parte (el "Parte receptora"), y excluye cualquier informaci贸n que sea:
      1. con sujeci贸n a la legislaci贸n aplicable en materia de protecci贸n de la intimidad, est茅 a disposici贸n del p煤blico o pase a estarlo posteriormente, salvo en caso de incumplimiento de las Condiciones Generales
      2. como lo demuestran las pruebas documentales y competentes: conocida por la Parte Receptora o sus empleados, agentes o representantes antes de dicha divulgaci贸n o sin utilizar la Informaci贸n Confidencial, es desarrollada independientemente por la Parte Receptora o sus empleados, agentes o representantes con posterioridad a dicha divulgaci贸n
      3. como lo demuestran las pruebas documentales y competentes, obtenidas posteriormente de forma legal por la Parte Receptora o sus empleados, agentes o representantes de un tercero sin obligaciones de confidencialidad, siempre que dicha fuente no est茅, seg煤n el conocimiento de la Parte Receptora, incumpliendo sus obligaciones de no divulgaci贸n hacia la Parte Reveladora.
    2. Uso o divulgaci贸n de informaci贸n confidencial. La Parte Receptora s贸lo utilizar谩 o divulgar谩 la Informaci贸n Confidencial para ejercer sus derechos y cumplir con sus responsabilidades en virtud de las Condiciones Generales. La Parte Receptora ejercer谩 el mismo grado de cuidado y protecci贸n con respecto a la Informaci贸n Confidencial que ejerce con respecto a su propia informaci贸n confidencial y, en cualquier caso, un cuidado al menos diligente y prudente. La Parte Receptora no revelar谩, copiar谩, distribuir谩, volver谩 a publicar, ni permitir谩 que ning煤n tercero tenga acceso a ninguna Informaci贸n Confidencial, salvo que Harry HR pueda revelar Informaci贸n Confidencial a sus terceros proveedores de servicios en relaci贸n con la ejecuci贸n o la mejora de los Servicios, en cuyo caso Harry HR se asegurar谩 de que el tercero mantenga pr谩cticas de datos razonables para mantener la confidencialidad y seguridad de la Informaci贸n Confidencial y evitar el acceso no autorizado. Sin perjuicio de lo anterior, la Parte Receptora podr谩 revelar la Informaci贸n Confidencial seg煤n lo exija la legislaci贸n aplicable o la autoridad legal o gubernamental competente. La Parte Receptora notificar谩 a la Parte Reveladora con prontitud cualquier demanda legal o gubernamental y cooperar谩 razonablemente con la Parte Reveladora en cualquier esfuerzo para solicitar una orden de protecci贸n o para impugnar de otro modo dicha revelaci贸n requerida, a expensas de la Parte Reveladora. Las disposiciones de esta secci贸n sustituir谩n a cualquier acuerdo anterior de no divulgaci贸n entre las Partes, y dicho acuerdo no tendr谩 m谩s fuerza ni efecto.

    Derechos adicionales

    1. GDPR. Las Partes pueden estar sujetas a t茅rminos y condiciones adicionales en virtud del Reglamento General de Protecci贸n de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) que se incorpora por referencia y forma parte de las Condiciones Generales, en la medida en que sea aplicable.

Garant铆as y exenciones de responsabilidad

  1. Garant铆a. Harry HR declara y garantiza que: la Plataforma Harry HR no infringe ning煤n derecho de propiedad intelectual de terceros ni constituye un uso indebido o una apropiaci贸n indebida de un secreto comercial; supeditado al uso adecuado por parte del Cliente, el uso de la Plataforma Harry HR por parte del Cliente no infringe ning煤n derecho de propiedad intelectual de terceros; y que tiene derecho a conceder el acceso y el uso de la Plataforma Harry HR al Cliente.
  2. Descargo de responsabilidad de la garant铆a. HARRY HR NO GARANTIZA QUE EL SITIO WEB O LA PLATAFORMA HARRY HR SEAN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, LIBRES DE DEFECTOS, LIBRES DE ERRORES, LIBRES DE VIRUS O LIBRES DE OTROS COMPONENTES DA脩INOS O QUE NO SEAN OBJETO DE USO O DIVULGACI脫N NO AUTORIZADOS. EL CLIENTE ACEPTA QUE EL SITIO WEB Y LA PLATAFORMA DE HARRY HR SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "COMO EST脕N DISPONIBLES", CON TODOS LOS DEFECTOS Y ERRORES, SI LOS HUBIERA. HARRY HR NO HACE REPRESENTACIONES O GARANT脥AS DE NING脷N TIPO, EXPRESAS O IMPL脥CITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANT脥A IMPL脥CITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROP脫SITO PARTICULAR. LA INFORMACI脫N CREADA POR TERCEROS Y A LA QUE SE PUEDE ACCEDER EN EL SITIO WEB O EN LA PLATAFORMA DE HARRY HR NO EST脕 RESPALDADA POR HARRY HR, Y PUEDE NO HABER SIDO REVISADA POR HARRY HR, Y SIGUE SIENDO RESPONSABILIDAD DEL TERCERO. HARRY HR NO CONTROLA LOS DATOS DEL CLIENTE Y NO GARANTIZA LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O CALIDAD DE DICHOS DATOS DEL CLIENTE Y DE CUALQUIER INFORMACI脫N OBTENIDA A TRAV脡S DEL SITIO WEB O DE LA PLATAFORMA HARRY HR. EL CLIENTE ES EL 脷NICO RESPONSABLE DE EVALUAR LA EXACTITUD, FIABILIDAD, INTEGRIDAD Y UTILIDAD DE LOS DATOS DEL CLIENTE Y DE CUALQUIER INFORMACI脫N OBTENIDA MEDIANTE EL USO DEL SITIO WEB O DE LA PLATAFORMA DE HARRY HR, AS脥 COMO DE TOMAR Y APLICAR DECISIONES BASADAS EN DICHA INFORMACI脫N, Y DE HACER FRENTE A CUALQUIER CONSECUENCIA RELACIONADA. HARRY HR NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LA INFORMACI脫N MANEJADA POR EL CLIENTE A TRAV脡S DEL SITIO WEB O DE LA PLATAFORMA HARRY HR. HARRY HR NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD SI EL CLIENTE UTILIZA LA PLATAFORMA HARRY HR.

Limitaci贸n de la responsabilidad

  1. Gorra Euro. SALVO EN CASO DE FRAUDE, LESI脫N F脥SICA O MUERTE O CULPA GRAVE O INTENCIONADA, DE HARRY HR O POR LA INDEMNIZACI脫N POR INFRACCI脫N DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL (INDEMNIZACI脫N), EN NING脷N CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA Y ACUMULADA DE HARRY HR POR LOS DA脩OS DIRECTOS PROBADOS QUE SE DERIVEN DE LAS CONDICIONES GENERALES O EST脡N RELACIONADOS CON ELLAS SUPERAR脕 EL IMPORTE TOTAL PAGADO Y PAGADERO, EN SU CASO, POR EL CLIENTE EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL 脷LTIMO ACONTECIMIENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD, O CIEN EUROS EN CASO DE UN USUARIO. LA EXISTENCIA DE M脕S DE UNA RECLAMACI脫N NO AMPLIAR脕 NI EXTENDER脕 ESTE L脥MITE. LAS PARTES ENTIENDEN QUE EL PROP脫SITO ESENCIAL DE ESTA SECCI脫N ES ASIGNAR LOS RIESGOS BAJO ESTE ACUERDO ENTRE LAS PARTES Y LIMITAR LA RESPONSABILIDAD POTENCIAL DADO LOS HONORARIOS DEL SERVICIO, QUE HABR脥AN SIDO SUSTANCIALMENTE M脕S ALTOS SI HARRY HR ASUMIERA CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO SEA LA ESTABLECIDA EN ESTE DOCUMENTO. HARRY HR SE HA BASADO EN ESTAS LIMITACIONES A LA HORA DE DETERMINAR SI PROPORCIONA LOS DERECHOS DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB O DE LOS SERVICIOS.
  2. Exclusi贸n. EN NING脷N CASO UNA DE LAS PARTES SER脕 RESPONSABLE ANTE LA OTRA POR LA P脡RDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, FONDO DE COMERCIO, NEGOCIOS O DATOS O POR CUALQUIER DA脩O CONSECUENTE, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O PUNITIVO QUE SURJA DE LAS CONDICIONES GENERALES O EST脡 RELACIONADO CON ELLAS, SEA CUAL SEA LA CAUSA, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O BAJO CUALQUIER OTRA TEOR脥A DE RESPONSABILIDAD, E INDEPENDIENTEMENTE DE QUE LA PARTE HAYA SIDO ADVERTIDA O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DA脩OS, EXCEPTO EN CASO DE CULPA INTENCIONADA O GRAVE DE LA PARTE. LAS EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLICAR脕N EN LA MEDIDA EN QUE LO PROH脥BA LA LEGISLACI脫N APLICABLE.
  3. Consultor. En caso de que el Cliente contrate a un consultor para realizar servicios relacionados con la implementaci贸n y el uso de la Plataforma Harry HR, Harry HR no tendr谩 ninguna responsabilidad en relaci贸n con dichos servicios.

Propiedad intelectual y comentarios

  1. No se conceden derechos. Harry HR conserva todos los derechos, t铆tulos e intereses sobre el Sitio Web y la Plataforma de Harry HR y el contenido al que el Cliente accede a trav茅s del Sitio Web y la Plataforma de Harry HR, salvo los Datos del Cliente. Las Condiciones Generales no otorgan al Cliente ning煤n derecho de propiedad intelectual sobre el Sitio Web o la Plataforma Harry HR ni sobre los logotipos y otras marcas comerciales de Harry HR. El Cliente o los Usuarios no podr谩n eliminar, alterar u ocultar ning煤n derecho de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad que aparezcan en el Sitio Web o en la Plataforma Harry HR.
  2. Indemnizaci贸n. Harry HR defender谩, indemnizar谩 y mantendr谩 indemne al Cliente y a sus funcionarios, directores, accionistas, empresas matrices, subsidiarias, agentes, sucesores y cesionarios contra cualquier P茅rdida por Reclamaci贸n de Terceros, siempre y cuando Harry HR no tenga ninguna responsabilidad en la medida en que las P茅rdidas por Reclamaci贸n de Terceros contra el Cliente surjan del contenido o la naturaleza de los Datos del Cliente; cualquier producto que no sea de Harry HR; o cualquier modificaci贸n, combinaci贸n o desarrollo de la Plataforma de Harry HR que no sea realizado por Harry HR. El Cliente deber谩 notificar por escrito a Harry HR cualquier Procedimiento Indemnizable por Reclamaci贸n de Terceros y permitir a Harry HR el derecho a asumir la defensa y el control exclusivos, y cooperar con cualquier solicitud razonable que ayude a Harry HR en la defensa y resoluci贸n de dicho asunto. Harry HR no podr谩 llegar a un acuerdo o a un compromiso sobre cualquier Procedimiento Indemnizable por Reclamaci贸n de Terceros que d茅 lugar a una responsabilidad o a la admisi贸n de cualquier responsabilidad por parte del Cliente, sin el consentimiento previo por escrito del Cliente, consentimiento que no podr谩 ser denegado injustificadamente. Harry HR no podr谩 llegar a un acuerdo o a un compromiso en un Procedimiento Indemnizable por Reclamaci贸n de Terceros sin el previo consentimiento por escrito del Cliente, que no deber谩 ser retenido injustificadamente, cuando resulte en una responsabilidad o en la admisi贸n de una responsabilidad por parte del Cliente; cuando el acuerdo no incluya una liberaci贸n total de la responsabilidad de las partes indemnizadas; o cuando el acuerdo incluya t茅rminos distintos a la liberaci贸n total de la responsabilidad de las partes indemnizadas y el pago de dinero. A los efectos de esta secci贸n, se aplican las siguientes definiciones:
    1. "Reclamaci贸n de terceros Procedimiento indemnizable" se refiere a cualquier acci贸n, demanda, reclamaci贸n, investigaci贸n o procedimiento judicial, administrativo o de arbitraje que se presente contra el Cliente como consecuencia de la reclamaci贸n de un tercero de que el software utilizado en la Plataforma Harry HR infringe cualquier derecho de propiedad intelectual de dicho tercero.
    2. "P茅rdidas por siniestros de terceros" significa cualquier cantidad finalmente adjudicada o pagada en la liquidaci贸n de cualquier Procedimiento Indemnizable por Reclamaci贸n de Terceros.
  3. Comentarios. Cualquier opini贸n o sugerencia enviada o compartida por el Cliente o los Usuarios con Harry HR o por la Plataforma Harry HR o el Sitio Web para mejorar la Plataforma Harry HR o el Sitio Web podr谩 ser implementada por Harry HR de cualquier manera, incluyendo futuras mejoras y modificaciones del Sitio Web o de la Plataforma Harry HR. En tal caso, el Cliente y los Usuarios conceden a Harry HR un derecho ilimitado, mundial, irrevocable, perpetuo, sublicenciable, transferible, totalmente pagado y libre de derechos de autor para utilizar cualquier comentario o sugerencia para cualquier prop贸sito sin ninguna obligaci贸n o compensaci贸n para el Cliente, los Usuarios o cualquier tercero. Adem谩s, Harry HR ser谩 libre de reutilizar todos los conocimientos generales, experiencia, know-how, trabajos y tecnolog铆as, incluyendo ideas, conceptos, procesos y t茅cnicas, relacionados o adquiridos durante la prestaci贸n de los Servicios.

T茅rmino y finalizaci贸n

    1. T茅rmino. Las Condiciones Generales entran en vigor a partir de la Fecha de Entrada en Vigor, y (i) para el Cliente, hasta que todos los t茅rminos de las suscripciones a la Plataforma Harry HR, incluyendo todas las renovaciones, hayan expirado o hasta que sean rescindidas por cualquiera de las Partes, o por ambas, de acuerdo con la Terminaci贸n; o para un Usuario, mientras est茅 accediendo al Sitio Web o a la Plataforma Harry HR (el "T茅rmino").
    2. Terminaci贸n. Las Condiciones Generales pueden ser rescatadas:
      1. por el Cliente en cualquier momento si cancela los Servicios a trav茅s de su cuenta de la Plataforma Harry HR o con un representante de clientes de Harry HR;
      2. por las Partes en cualquier momento si la otra Parte incumple materialmente cualquiera de sus obligaciones en virtud de las Condiciones Generales. Si el incumplimiento material es subsanable, las Condiciones Generales s贸lo podr谩n rescindirse si dicho incumplimiento no se subsana en el plazo de 15 d铆as desde que una Parte notifique el incumplimiento a la otra. A efectos de claridad, cualquier violaci贸n de la Secci贸n Uso Inaceptable y Conducta Inaceptable de los Usuarios por parte del Cliente se considerar谩 un incumplimiento material de las Condiciones Generales;
      3. por parte de Harry HR si el Cliente no realiza ning煤n pago de las Comisiones de Servicio dentro de los 15 d铆as siguientes a que Harry HR le notifique que dichos importes han vencido.
      4. por Harry HR por conveniencia, con un preaviso escrito de al menos 30 d铆as para una renovaci贸n mensual, o con un preaviso escrito de al menos 90 d铆as para una renovaci贸n anual.
    3. No hay reembolso en caso de cancelaci贸n. Se aplica la secci贸n de No Reembolsos, independientemente de la causa de la terminaci贸n. Sin embargo, si el Cliente ha rescindido las Condiciones Generales o si Harry HR ha rescindido las Condiciones Generales, Harry HR reembolsar谩 todos los honorarios prepagados por el resto del Plazo no utilizado.
    4. Supervivencia. Todos los derechos y obligaciones de las Partes que, por su naturaleza, est谩n razonablemente destinados a sobrevivir a la terminaci贸n o el vencimiento de las Condiciones Generales, sobrevivir谩n a la terminaci贸n o el vencimiento de las Condiciones Generales, incluyendo las Secciones Uso Inaceptable, Conducta Inaceptable de los Usuarios, Indemnizaci贸n por el Cliente, Uso o Divulgaci贸n de Informaci贸n Confidencial, Renuncias de Garant铆a, Limitaci贸n de Responsabilidad, Propiedad Intelectual y Comentarios, T茅rmino y Terminaci贸n y General, sobrevivir谩n a la terminaci贸n de las Condiciones Generales.

General

  1. Publicidad. El Cliente concede a Harry HR el derecho a utilizar el nombre y el logotipo de la empresa del Cliente como referencia para fines de marketing o promoci贸n, incluso en su sitio web o blog y en otras comunicaciones p煤blicas o privadas con los clientes actuales o potenciales de Harry HR. Si el Cliente desea limitar dicho derecho en cualquier momento, deber谩 notificarlo a Harry HR en el siguiente correo electr贸nico: hi@harryhr.com. El Cliente conserva todos los derechos, t铆tulos e intereses sobre dicho nombre y logotipo de la empresa.
  2. Ley aplicable y lugar de celebraci贸n. Las Condiciones Generales se regir谩n, interpretar谩n y ejecutar谩n 煤nicamente de acuerdo con las leyes aplicables en los Pa铆ses Bajos, sin referencia a: cualquier principio de conflicto de leyes que aplicar铆a las leyes sustantivas de otra jurisdicci贸n a los derechos o deberes de las Partes; la Convenci贸n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader铆as de 1980; u otras leyes internacionales.
  3. Rendimiento espec铆fico. Sin perjuicio de cualquier otra disposici贸n de las Condiciones Generales, la Parte no infractora podr谩, en caso de incumplimiento de las Condiciones Generales, solicitar inmediatamente el cumplimiento de las mismas por medio de una ejecuci贸n espec铆fica o de un requerimiento judicial, sin necesidad de depositar una fianza u otra garant铆a.
  4. Fuerza mayor. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en las Condiciones Generales, Harry HR no ser谩 responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones a causa de un acontecimiento imprevisible e irresistible, incluyendo causas externas con las mismas caracter铆sticas, que pueden incluir ataques de denegaci贸n de servicio, un fallo de un tercer proveedor de alojamiento o de servicios p煤blicos, huelgas, escasez, disturbios, incendios, casos fortuitos, guerras, terrorismo y acciones gubernamentales.
  5. Ning煤n otro acuerdo. Las Condiciones Generales son la declaraci贸n completa y exclusiva del acuerdo de las Partes en relaci贸n con el objeto del presente documento y sustituye a todas las ofertas, acuerdos, representaciones, condiciones, garant铆as, pactos y otras comunicaciones orales o escritas entre las Partes en relaci贸n con el mismo, incluyendo cualquier acuerdo de no divulgaci贸n relacionado con el objeto del presente documento.
  6. Avisos. Harry HR podr谩 enviar notificaciones de conformidad con las Condiciones Generales a los puntos de contacto de correo electr贸nico del Cliente proporcionados por 茅ste. El Cliente podr谩 enviar notificaciones en virtud de las Condiciones Generales a Harry HR en hi@harryhr.com. Las notificaciones se considerar谩n recibidas 24 horas despu茅s de su env铆o.
  7. Asignaci贸n y sucesores. Las Condiciones Generales ser谩n vinculantes y redundar谩n en beneficio de los respectivos sucesores y cesionarios de las Partes.
  8. Renuncia. Ninguna renuncia por parte de una de las partes a un incumplimiento por parte de la otra parte constituir谩 una renuncia a cualquier incumplimiento posterior por parte de la parte incumplidora.
  9. Divisibilidad. En la medida en que lo permita la legislaci贸n aplicable, las Partes renuncian a cualquier disposici贸n legal que pudiera invalidar o hacer inaplicable cualquier cl谩usula de las Condiciones Generales en cualquier aspecto. En el caso de que una disposici贸n de las Condiciones Generales se considere inv谩lida o inaplicable por cualquier otro motivo, dicha disposici贸n se interpretar谩 para cumplir con su finalidad en la medida en que lo permita la legislaci贸n aplicable, y el resto de las disposiciones de las Condiciones Generales seguir谩n siendo plenamente vigentes.
  10. Exportaci贸n de tecnolog铆a. El Cliente no exportar谩 ning煤n software proporcionado por Harry HR ni lo sacar谩 de los Pa铆ses Bajos salvo en cumplimiento de todas las leyes y reglamentos holandeses y de la UE aplicables. Sin limitar la generalidad de lo anterior, el Cliente no permitir谩 que ning煤n tercero acceda o utilice el Sitio Web o la Plataforma de Harry HR en un pa铆s sujeto a un embargo por parte de los Pa铆ses Bajos o la Uni贸n Europea, ni que exporte dicho software a dicho pa铆s.
  11. Ley de Protecci贸n del Consumidor. Harry HR es una Plataforma de Experiencia del Empleado destinada a ser utilizada por empresas y organizaciones y no para fines de consumo. En la medida en que lo permita la ley, no se aplican las leyes de protecci贸n al consumidor.
  12. Relaci贸n de las partes. Las Partes son contratistas independientes. Las Condiciones Generales no crean una relaci贸n de asociaci贸n, franquicia, empresa conjunta, agencia, fiduciaria o de empleo entre las Partes.
  13. Enmiendas. A menos que el Cliente tenga un acuerdo escrito que lo sustituya con Harry HR, Harry HR podr谩 modificar las Condiciones Generales de vez en cuando en su sitio web, a medida que su negocio evolucione. Cualquier revisi贸n de las Condiciones Generales entrar谩 en vigor en la fecha en que Harry HR publique los cambios. El Cliente y los Usuarios pueden revisar la versi贸n m谩s actualizada de las Condiciones Generales en cualquier momento visitando esta p谩gina en https://harryhr.com/terms. Si el Cliente o los Usuarios utilizan los Servicios o acceden al Sitio Web, seg煤n sea el caso, despu茅s de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio, ese uso o acceso constituir谩 la aceptaci贸n de las Condiciones Generales revisadas.