Respetamos la seguridad de los datos
Como tú 🔑

🔐 CON BASE EUROPEA - PRUEBA DE GDPR
Todas nuestras actividades siguen estrictamente la ley GDPR de la UE. Como empresa con certificación ISO 27001, todas nuestras actividades siguen las directrices de seguridad y protección.

🌳 ALOJAMIENTO VERDE SEPARADO FÍSICAMENTE
Creemos en un futuro verde y seguro para todos nosotros. Todas nuestras actividades de alojamiento tienen lugar en los Países Bajos, en centros de datos que utilizan exclusivamente energía solar y/o eólica.

Política de privacidad

Última actualización: 7 de junio de 2021.

Harry HR - ITéaal Beheer BV ofrece una plataforma -que incluye herramientas y aplicaciones- comercializada como "Harry HR" que proporciona los medios para medir y mejorar la Experiencia del Empleado. Lo hacemos dando voz a todos los empleados dentro de su organización mediante la aplicación Harry HR eBuddy para empleados.
Harry HR - ITéaal Beheer BV es consciente de la importancia de proteger la información personal y del impacto que la filtración de datos puede suponer para nuestros clientes. Por ello, hemos conformado procedimientos empresariales y salvaguardas de seguridad. Todo ello para proteger su información organizativa y/o personal sensible y la de sus empleados y organizaciones.

Aplicación y alcance

Nuestra política de privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de Información sensible de la organización y/o personal por Harry HR - ITéaal Beheer BV (comercializado como "Harry HR").

Esta Política de Privacidad ("Política") tiene por objeto establecer prácticas responsables y transparentes para la gestión de la Información Personal y satisfacer los requisitos legales pertinentes y aplicables. Esta Política establece las normas, responsabilidades y obligaciones de Harry HR con respecto a cualquier Información Organizacional Sensible y/o Información Personal recogida, accedida o procesada por Harry HR en el curso de sus operaciones comerciales y especifica las obligaciones de Harry HR que surgen de nuestros Términos de Servicio ("Términos") celebrados entre Harry HR y sus clientes corporativos ("Cliente"), por los cuales Harry HR podría manejar o tener acceso a Información Organizacional Sensible y/o Información Personal.

Esta Política también regula la Información Organizativa y/o Personal Sensible recopilada sobre los Usuarios del sitio web HarryHR.com (tal y como se define en los Términos) y explica cómo Harry HR utiliza y divulga la Información Organizativa y/o Personal Sensible recopilada de las personas y/u organizaciones que visitan su sitio web e interactúan de otro modo con Harry HR a través de https://harryhr.com y sus sitios web asociados. También explica cómo Harry HR utiliza las cookies y tecnologías similares. Si no está de acuerdo con esta Política, no acceda ni utilice la EXP y/o la Plataforma de Harry HR y cualquier servicio relacionado ("Servicios") o nuestro(s) sitio(s) web.

Cómo cuidamos sus datos

Información sensible de la organización y/o personal se define como cualquier información sobre un individuo identificable. Esto puede incluir, por ejemplo, direcciones de correo electrónico y detalles de contacto y cualquier información similar proporcionada a Officevibe en el curso de sus operaciones comerciales, o que Officevibe puede recibir de las consultas comerciales. La información personal que es agregada y/o desidentificada o que no puede ser asociada con un individuo identificable no se considera información personal.

Cumplimiento internacional
Harry HR cumple: 

1. Leyes de protección de datos aplicables a Harry HR (GDPR, basado en la UE y alojado)
2. Legislación anti-spam aplicable a Harry HR
3. Las normas industriales aplicables en materia de protección de datos, confidencialidad o seguridad de la información. 

Harry HR tiene operaciones globales y por lo tanto, en algunos casos, la información gestionada por Harry HR puede ser transferida, procesada y almacenada a otros países, aunque en todo momento Harry HR se asegurará de que Información sensible de la organización y/o personal está protegida por procedimientos y protecciones de confidencialidad y seguridad que son, como mínimo, equivalentes a los empleados por la propia Harry HR. Sólo transferimos Información organizativa y/o personal sensible a otro país si es "necesario". Normalmente, todos nuestros datos se alojan y almacenan en los Países Bajos en centros de datos separados físicamente.

Harry HR cumple con esta política, así como con las leyes de protección de datos del sector privado holandés aplicables, como la AVG.

Harry HR también cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679). Cuando sea aplicable, nuestro compromiso con dicho reglamento puede encontrarse en nuestro Anexo de Procesamiento de Datos. Harry HR (o terceros que actúen en nombre de Harry HR) puede transferir la Información Organizativa Sensible y/o la Información Personal que Harry HR recoge a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzca dicha transferencia, Harry HR tomará las medidas necesarias para garantizar la protección de los Datos Personales y/o de Organización Sensibles.
Harry HR sólo realizará dichas transferencias si se da al menos una de las siguientes condiciones:

Harry HR ha celebrado un contrato basado en las "Cláusulas Contractuales Estándar", siempre que dicho contrato, combinado con medidas técnicas y organizativas, ofrezca las garantías adecuadas para los derechos de las personas cuyos datos personales se transfieren. Dicha transferencia se rige por "Normas Corporativas Vinculantes", que han sido aprobadas por las autoridades de protección de datos. O bien dicha transferencia está amparada por una "decisión de adecuación" de la Comisión de la Unión Europea. 

Uso de sus datos a través de nuestros servicios

Al prestar los Servicios, Harry HR sólo procesa Información sensible de la organización y/o personal de acuerdo con los Términos y las leyes aplicables. Harry HR generalmente utiliza Información sensible de la organización y/o personal  de o sobre sus Clientes y Usuarios para los siguientes fines:

- Crear, establecer y administrar la(s) cuenta(s) del cliente
- Para procesar los pagos, responder a las consultas del Cliente relacionadas con su cuenta y ponerse en contacto con el Cliente sobre los Servicios de Harry HR o asuntos relacionados con la cuenta
- Proporcionar servicios, incluyendo el acceso y el uso de la plataforma de Harry HR (EXP) por parte del cliente y la asistencia al cliente.
- Gestionar y desarrollar el negocio y las operaciones de Harry HR
- Para medir y analizar el comportamiento de los usuarios
- Para supervisar, mantener y mejorar los Servicios, Productos, Sitio Web y Marketing de Harry HR o cualquier otra función
- Para entender cómo interactúan los usuarios con Harry HR y asegurar que nuestros servicios, productos o características funcionan correctamente
- Desarrollar nuevos servicios, productos, funciones, programas y promociones
- Entender las necesidades y preferencias de los clientes y usuarios y personalizar la forma de adaptar y comercializar los productos, programas y servicios a nuestros clientes y usuarios en función de sus intereses y uso
- Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios y permitir a Harry HR cumplir con los requisitos contractuales relacionados con los Servicios prestados al Cliente
- Para realizar encuestas sobre la calidad de los Servicios y/o Productos de Harry HR o para recoger opiniones sobre los Servicios
- Proporcionar al Cliente ofertas de servicios, funciones y productos adicionales que Harry HR considera que pueden ser de interés para el Cliente
- Llevar a cabo estudios de mercado o de evaluación comparativa y análisis de datos mediante el seguimiento y el análisis de la información organizativa y/o personal sensible actual o previamente recopilada.
- Para medir la eficacia de nuestras operaciones de marketing y ventas

Cuando y si es posible, Harry HR utilizará la Información Sensible de la Organización y/o Personal en un formato agregado y/o desidentificado.
A menos que la ley lo exija o autorice, Harry HR no utilizará Información sensible de la organización y/o personal  para cualquier otro o nuevo propósito sin obtener el consentimiento previo de su(s) Cliente(s).

Harry HR generalmente recoge y utiliza Información sensible de la organización y/o personal de o sobre su sitio web Los usuarios como sigue:

Información proporcionada por los usuarios
En muchos casos, Harry HR recoge información sensible de carácter organizativo y/o personal directamente de los usuarios cuando éstos visitan o utilizan el sitio web. 

Harry HR puede recopilar el nombre de los usuarios, su función, unidad y nombre de la organización, información de contacto, dirección de correo electrónico y cualquier otra información proporcionada cuando los usuarios realizan una consulta, reservan una demostración o se ponen en contacto con Harry HR a través del sitio web.
Cuando los usuarios se inscriben para recibir el boletín de noticias de Harry HR o cuando los usuarios envían una solicitud o un pedido de una prueba o servicio de Harry HR.

Cuando los usuarios visitan el sitio web, es posible que, de vez en cuando, se les invite a proporcionar información como el título del usuario para ayudar a Harry HR a personalizar o adaptar la experiencia de los usuarios al utilizar el sitio web.

Cuando los Usuarios visitan el sitio web, Harry HR puede recoger, utilizando medios electrónicos como las cookies, información técnica. Esta información puede incluir datos sobre las visitas al sitio web, incluida la dirección IP del ordenador de los Usuarios y el navegador utilizado para ver el sitio web, el sistema operativo de los Usuarios, la resolución de la pantalla, la ubicación, la configuración del idioma de los navegadores, el sitio del que procede el Usuario, las palabras clave buscadas (si llega desde un motor de búsqueda o similar), el número de páginas vistas, la información introducida, los anuncios vistos, etc.
Estos datos se utilizan para medir y mejorar la eficacia del sitio web o para mejorar la experiencia de los usuarios. Aunque la mayoría de las veces esta información es despersonalizada, si esta información se relaciona con un individuo identificable, Harry HR tratará esta información como Información Organizacional Sensible y/o Información Personal. 

Harry HR también puede, sin limitaciones, recoger y utilizar el siguiente tipo de información cuando los usuarios visitan y/o interactúan con Harry HR en el sitio web:
- Google Analytics: Harry HR utiliza Google Analytics, que le permite ver información sobre las actividades del usuario en el sitio web, incluyendo, pero sin limitarse a, las visitas a la página, la fuente y el tiempo de permanencia en nuestro sitio web. Esta información está despersonalizada y se muestra en forma de números, lo que significa que no puede ser rastreada hasta los individuos. Los usuarios pueden excluirse del uso de Google Analytics por parte de Harry HR visitando la página de exclusión de Google Analytics.

- HubSpot: Harry HR utiliza HubSpot, lo que le permite ver información sobre las actividades del usuario en el sitio web, incluyendo, pero sin limitarse a, las visitas a la página, la fuente y el tiempo de permanencia en nuestro sitio web. Sin embargo, esta información no está despersonalizada y los usuarios no pueden optar por no utilizar HubSpot.

- Google AdWords: Harry HR utiliza el remarketing de Google AdWords para publicitar a Harry HR a través de Internet y para publicitar en sitios web de terceros (incluyendo Google) a los visitantes anteriores del sitio web. El remarketing de AdWords mostrará anuncios a los usuarios en función de las partes del sitio web de Harry HR que hayan visitado mediante la colocación de una cookie en el navegador web de los usuarios. Esto podría significar que Harry HR hace publicidad a los visitantes anteriores que no han completado una tarea en el sitio o esto podría ser en forma de un anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google, o un sitio en la Red de Display de Google. Esta cookie no identifica en modo alguno al usuario ni da acceso a su ordenador o dispositivo móvil. La cookie sólo se utiliza para indicar a otros sitios web que el Usuario ha visitado una página concreta del sitio web, de modo que puedan mostrarle anuncios relacionados con esa página. Si el Usuario no desea participar en el remarketing de Google AdWords, puede excluirse visitando el Administrador de preferencias de anuncios de Google.

Harry HR también puede permitir que un número limitado de terceros de confianza instalen cookies desde el sitio web. El sitio web puede incluir publicidad de terceros y enlaces a otros sitios web que pueden utilizarse para generar anuncios personalizados. Los anuncios personalizados, a veces denominados anuncios basados en intereses o en el comportamiento, son anuncios basados en información sobre los usuarios, como las visitas a la página web, las solicitudes de información o las compras en el sitio web. Harry HR no proporciona ningún tipo de información sensible de carácter organizativo y/o personal a los anunciantes o a los sitios de terceros que muestran anuncios basados en intereses en el sitio web. Sin embargo, los anunciantes y otros terceros (incluyendo las redes de anuncios, las empresas de servicios de publicidad y otros proveedores de servicios que podamos utilizar) pueden asumir que los Usuarios que interactúan o hacen clic en un anuncio o contenido personalizado mostrado en el sitio web forman parte del grupo al que se dirige el anuncio o el contenido. 

Los anunciantes o las empresas de publicidad que trabajan en nuestro nombre a veces utilizan tecnología para publicar los anuncios que aparecen en el sitio web directamente en el navegador de los usuarios. También pueden utilizar cookies para medir la eficacia de sus anuncios y para personalizar el contenido de los mismos. Harry HR no tiene acceso ni control sobre las cookies u otras características que los anunciantes y los sitios de terceros puedan utilizar, y las prácticas de información de estos anunciantes y sitios web de terceros no están cubiertas por esta Política. Por favor, póngase en contacto con ellos directamente para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad. Los usuarios también pueden optar por no recibir anuncios personalizados de terceros anunciantes y redes publicitarias que sean miembros de la Alianza de Publicidad Digital de los Países Bajos. 

Elección con galletas
Los usuarios pueden bloquear el uso de cookies activando la configuración de su navegador. La función de "Ayuda" de la mayoría de los navegadores indica a los usuarios cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador notifique a los usuarios cuando reciban una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Si los usuarios deciden no dar su consentimiento o bloquear las cookies, es posible que no puedan acceder a la totalidad o a parte del contenido del sitio web. Además, los Usuarios pueden desactivar o eliminar datos similares utilizados por los complementos del navegador, cambiando la configuración del complemento o visitando el sitio web de su fabricante.

Políticas de privacidad de otros sitios web
Esta política sólo se refiere al uso y divulgación de información por parte de Harry HR. Otros sitios web que pueden ser accesibles a través del sitio web tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos.

Información personal de otras fuentes
Harry HR puede obtener de terceros información adicional sensible de carácter organizativo y/o personal sobre un usuario del sitio web si dicho usuario dio permiso a esos terceros para compartir su información.

Compartir Información sensible de la organización y/o personal
Harry HR no venderá, alquilará o comercializará la información personal a ningún tercero. Sin embargo, Harry HR puede compartir Información sensible de la organización y/o personal cuando lo autorice y/o lo exija la ley o como se indica a continuación:

Dentro de Officevibe
Podemos compartir Información sensible de la organización y/o personal dentro de Harry HR (es decir, entre nuestras filiales y subsidiarias) en los Países Bajos para los fines descritos en esta Política.

Proveedores de servicios
Harry HR podrá conceder acceso a la Información Organizativa y/o Personal Sensible a terceros proveedores de servicios en relación con el desempeño o la mejora de su sitio web y sus Servicios. Antes de compartir cualquier Información Organizativa y/o Personal Sensible con cualquiera de sus terceros proveedores de servicios, Harry HR se asegurará de que el tercero mantenga prácticas razonables de gestión de datos para mantener la confidencialidad y seguridad de la Información Organizativa y/o Personal Sensible y evitar el acceso no autorizado.

Según lo permita o exija la ley
Harry HR puede revelar Información Organizacional Sensible y/o Información Personal según lo requiera la ley aplicable o la autoridad legal o gubernamental correspondiente. Harry HR también puede revelar información a sus contables, auditores, agentes y abogados en relación con el cumplimiento o la protección de sus derechos legales. Harry HR también puede divulgar cierta Información Organizacional y/o Personal Sensible cuando tenga motivos razonables para creer que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otros y de sí mismo, de acuerdo con o según lo autorizado por la ley.
En el caso de que Harry HR reciba una solicitud gubernamental o de otro tipo de reglamentación sobre cualquier Información Sensible de la Organización y/o Personal, Harry HR lo notificará de inmediato al Cliente, a menos que se le prohíba hacerlo, con el fin de que el Cliente tenga la opción de defender dicha acción. Harry HR cooperará razonablemente con el Cliente en dicha defensa.

Transacción comercial
Harry HR puede revelar Información sensible de la organización y/o personal a un tercero en relación con una venta o transferencia de negocios o activos, una fusión, reorganización o financiación de partes de nuestro negocio. Sin embargo, en el caso de que la transacción se complete, la información personal seguirá estando protegida por las leyes de protección de datos aplicables. En el caso de que la transacción no se lleve a cabo, Officevibe exigirá a la otra parte que no utilice ni divulgue los Información sensible de la organización y/o personal recibido de cualquier manera y a eliminar dicha Información sensible de la organización y/o personal.

Programa de seguridad y protección

Harry HR almacenará y procesará la Información Sensible de la Organización y/o la Información Personal de una manera consistente con los estándares de seguridad de la industria, y mientras sea necesario para los propósitos descritos en esta Política, a menos que una retención más larga sea requerida por la ley.
Harry HR ha implementado sistemas, políticas y procedimientos técnicos, organizativos y administrativos para ayudar a garantizar la seguridad, la integridad y la confidencialidad de la Información Sensible de la Organización y/o Personal y para mitigar el riesgo de acceso o uso no autorizado de la Información Sensible de la Organización y/o Personal, incluyendo: 

1. Las salvaguardas administrativas, técnicas y físicas apropiadas y otras medidas de seguridad diseñadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la Información Sensible de la Organización y/o Personal que gestiona
2. Un diseño de seguridad destinado a evitar que sus propios sistemas de información, redes informáticas o archivos de datos se vean comprometidos por Usuarios no autorizados, virus o programas informáticos maliciosos
3. Prácticas internas adecuadas que incluyen, entre otras cosas, el cifrado de los datos en tránsito; el uso de un cortafuegos y un software antivirus adecuados; el mantenimiento de estas contramedidas, de los sistemas operativos y de otras aplicaciones con definiciones de virus y parches de seguridad adecuados y razonablemente actualizados, con el fin de evitar cualquier impacto adverso en la información sensible de la organización y/o personal que gestiona
4. Registro y alertas adecuados para supervisar los controles de acceso y garantizar la integridad y confidencialidad de los datos
5. Permitir sólo a los usuarios autorizados el acceso a los sistemas y aplicaciones, y a todas las personas con acceso autorizado a 
Información sensible de la organización y/o personal deben tener una verdadera necesidad comercial de conocer antes de acceder (en conjunto, "Programa de seguridad y protección").

Nuestros empleados y la formación interna

Harry HR mantiene programas de formación adecuados para garantizar que sus empleados y cualquier otra persona que actúe en su nombre conozcan y se adhieran a su Programa de Seguridad y Protección.
Harry HR ejercerá la supervisión necesaria y adecuada sobre sus empleados pertinentes para mantener la confidencialidad y seguridad apropiadas de la Información Sensible de la Organización y/o Personal que gestiona. 

(Datos) Incidencias
En caso de un incidente que involucre Información Organizacional y/o Personal Sensible, Harry HR notificará de inmediato al Cliente de una violación de datos, de una pérdida de datos o de una falla en el Programa de Seguridad y Protección de Harry HR:

1. Que haya provocado o se sospeche que ha provocado la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación, el uso o la adquisición de información confidencial de la organización y/o personal (incluidos los registros en papel)
2. Wa opinión de Harry HR, presenta un riesgo real de daño significativo para las personas cuyo Información sensible de la organización y/o personal se ve afectado ("incidente de datos").

Si bien la notificación inicial puede ser de forma resumida, se entregará al Cliente una notificación completa por escrito dentro del plazo legalmente exigido, cuando proceda. La notificación resumirá de forma razonablemente detallada la naturaleza y el alcance del incidente de datos (incluyendo cada tipo de elemento de datos) y la acción correctiva adoptada o a adoptar por Harry HR.
Harry HR tomará rápidamente todas las medidas correctivas necesarias y aconsejables, y cooperará con el Cliente en todos los esfuerzos razonables para mitigar los efectos adversos de los Incidentes de Datos y para evitar que se repitan.

Derechos legales de los usuarios

En la medida en que el tratamiento de Harry HR de la Información Organizativa y/o Personal Sensible está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679), Harry HR se basa en sus intereses legítimos, descritos anteriormente, que no se ven anulados por sus intereses de protección de datos, para tratar la Información Organizativa y/o Personal Sensible. 

Con sujeción a la legislación aplicable, los usuarios también tienen derecho a: 

1. El acceso y la rectificación o la supresión de la información sensible de la organización y/o personal, en la medida en que Officevibe puede necesitar retener cierta información sensible de la organización y/o personal, incluso para fines de mantenimiento de registros o para cumplir con las obligaciones legales.
2. Restringir u objetar el uso por parte de Harry HR de la Información Organizativa Sensible y/o de la Información Personal (aunque, en algunos casos, esto puede significar dejar de utilizar los Servicios o el sitio web) cuando Harry HR se base en un interés legítimo (o en los de un tercero relacionado) y haya algo en la situación particular del Usuario que afecte a sus derechos y libertades fundamentales
3. Presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos
4. Los usuarios/clientes no tendrán que pagar una tasa para ejercer tales derechos, sin embargo, Harry HR puede cobrar una tasa razonable o negarse a cumplir si la solicitud es infundada, repetitiva o excesiva.

Póngase en contacto con nosotros

Cualquier pregunta, comentario o queja en relación con esta Política o con el manejo de la Información Sensible de la Organización y/o de la Información Personal por parte de Harry HR puede ser dirigida enviando un correo electrónico a hi@harryhr.com.

Un Usuario y/o Cliente que pretenda ejercer sus derechos de protección de datos, con respecto a la Información Organizativa y/o Personal Sensible almacenada o procesada por nosotros en nombre de un Cliente (por ejemplo, el empleador), debe dirigir su consulta a dicho Cliente, como responsable del tratamiento de datos. Si Harry HR recibe la solicitud de dicho Usuario para ejercer sus derechos de protección de datos (incluido el acceso o la corrección de la Información Organizativa y/o Personal Sensible), Harry HR redirigirá al Usuario al Cliente y, a petición de éste, le ayudará a responder a dicha solicitud, si procede.

Cambio de la política de privacidad
Harry HR revisará y actualizará sus políticas y procedimientos según sea necesario para mantenerse al día con las normas y reglamentos, las nuevas tecnologías, los estándares y las preocupaciones de los clientes. Por lo tanto, esta política puede cambiar de vez en cuando. 

Si Harry HR realiza cambios que alteren materialmente los derechos de privacidad de los Usuarios, Harry HR puede proporcionar un aviso adicional, como por ejemplo a través del correo electrónico o de los Servicios o el sitio web. Si los Usuarios y/o Clientes no están de acuerdo con los términos de esta Política, su único recurso es dejar de utilizar los sitios web y nuestros servicios.