Construya y mantenga su Base Interna Knowledge
Agilice el intercambio de conocimientos y mejore la colaboración con nuestro conjunto de herramientas de la Base Interna Knowledge para empleados. Conozca las necesidades Knowledge y las carencias Knowledge de sus empleados.
Crear, mantener y proporcionar una base Knowledge interna con Harry HR - Knowledge
Construir un Base interna Knowledge para su organización
Construya una potente base de conocimientos interna con Knowledge. Permita a sus equipos crear y mantener contenidos valiosos, dirigidos a grupos específicos de empleados cuando sea necesario. Agilice la gestión del conocimiento con controles de calidad automatizados y comentarios de los empleados. Obtenga información práctica sobre las necesidades y lagunas de conocimientos, sin necesidad de conocimientos informáticos.
Simplifique el intercambio de conocimientos con la información adecuada en el momento oportuno
Mejore la colaboración y la eficiencia con la base social interna Knowledge
Agilice el intercambio de conocimientos y capacite a sus empleados con la Base Social Interna Knowledge. Con una estructura bien organizada, los empleados sólo acceden a la información relevante que necesitan, ahorrando tiempo y esfuerzo. Fomente la colaboración y aumente la eficiencia con el poder del conocimiento a su alcance.
Garantizar que todos los elementos de la base de conocimientos estén actualizados y sean precisos
Propiedad colaborativa y garantía de calidad para su base de conocimientos
Asigne "guardianes Knowledge" a los dominios de conocimiento y a los elementos, garantizando la responsabilidad de mantener la información actualizada. Los colegas pueden proporcionar fácilmente comentarios estructurados sobre los elementos, contribuyendo a su mejora continua. La plataforma les proporciona notificaciones automáticas cuando los dominios e ítems no se han actualizado en un tiempo, garantizando que su base de conocimientos siga siendo precisa y fiable.
Líder en experiencia del empleado
Desde 2017
Desde sus inicios en 2017, Harry HR ha crecido rápidamente. En este momento, estamos activos en 21 países de todo el mundo, mejorando las experiencias de los empleados para una amplia variedad de industrias y trabajadores.
Obtenga información práctica sobre las necesidades de conocimientos de sus empleados
Potencie su organización con una gestión del conocimiento basada en la información
Tome decisiones informadas sobre la gestión del conocimiento interno de su organización con el módulo Insights para Knowledge. Descubra a qué elementos de conocimiento se accede, por quién y con qué frecuencia, lo que le permite adaptar su base de conocimientos para satisfacer las necesidades de sus empleados. Con el análisis en tiempo real y la visualización de datos, puede obtener una visión profunda del panorama del conocimiento de su organización y hacer lo siguiente decisiones basadas en datos que impulsan la productividad, la eficiencia y el compromiso.
Menos tiempo perdido buscando información. Más tiempo dedicado al trabajo productivo.
Simplifique el acceso al conocimiento con códigos QR
Con la función de código QR inteligente, sus empleados pueden acceder fácilmente al elemento de la base de conocimientos adecuado para cualquier tarea o reto al que se enfrenten en el lugar de trabajo. Tanto si se trata de una máquina que deben manejar como de un proceso que deben seguir, sólo tienen que escanear el código QR asociado al dispositivo o ubicación y el elemento de conocimiento correspondiente aparecerá en su dispositivo. Esto significa menos tiempo dedicado a buscar información y más tiempo dedicado al trabajo productivo. Además, con la posibilidad de adjuntar vídeos, imágenes e instrucciones paso a paso, sus empleados tendrán todas las herramientas que necesitan para superar cualquier reto.
¿Está interesado en el Knowledge Base Builder interno para su organización?
Pongámonos en contacto A los miembros de nuestro equipo les encanta ponerse al día sobre sus retos y experiencias actuales en relación con su capital humano. Juntos investigaremos qué productos de Harry HR pueden ayudar a su organización a mejorar la experiencia del empleado.
Reduzca la brecha lingüística dentro de su organización
Libere el poder del intercambio global de conocimientos
Con el poder de la inteligencia artificial, la Base Interna Knowledge traduce automáticamente los elementos de conocimiento interno y los documentos a más de 30 idiomas. Esto garantiza que todos los empleados puedan acceder y comprender fácilmente la información importante, rompiendo las barreras lingüísticas y promoviendo el intercambio global de conocimientos dentro de su organización. Diga adiós a las oportunidades perdidas debido a las limitaciones lingüísticas y libere todo el potencial de su plantilla.
Harry HR - Constructor de bases internas Knowledge y aplicación
Funciones generales
Base de conocimientos interna
Social Interna Knowledge Base para empleados
Integración de datos de RRHH
Sincronización automática de los datos de RRHH de los empleados
Seguro y protegido
A prueba de GDPR e ISO/IEC 27001
Controles de calidad
Controles de calidad automáticos de los artículos base Knowledge
Traducir Knowledge
Traducción automática de los elementos básicos de Knowledge a más de 30 idiomas
Mantener Knowledge
Asignación de poseedores de Knowledge para mantener los elementos de conocimiento y los dominios
Retroalimentación de conocimientos
Permita que los empleados den su opinión estructurada sobre los conocimientos internos
Códigos QR inteligentes
Acceso instantáneo al Knowledge adecuado
Grupos destinatarios
Diríjase a las personas adecuadas basándose en los datos de RR.HH. existentes
Cualquier dispositivo, cualquier trabajador
Funciona en el teléfono, la tableta, el ordenador y el televisor
Marca de la empresa
Web (intranet) y aplicaciones móviles en su marca
Información práctica
Entender las necesidades y carencias de Knowledge
Los conocimientos adecuados para sus trabajadores
Eleva Employee Experience con nosotros
¿Quiere mejorar la experiencia de los empleados en su empresa? Tanto si está interesado en saber más como si está listo para dar el siguiente paso, estamos aquí para ayudarle. Nuestro objetivo es proporcionar grandes experiencias laborales a todos los trabajadores, y estamos deseando compartir nuestras perspectivas y experiencias con usted. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información y empezar a mejorar las experiencias de sus empleados.
Harry HR - Knowledge
Preguntas frecuentes
Una Base Knowledge Interna (KB interna) es un lugar virtual -sólo disponible para los empleados de la organización- donde todos los empleados de una empresa pueden encontrar la información y los recursos que necesitan para tener éxito en el trabajo.
Cuanta más información esté disponible en la KB interna, mejor. Con Harry HR - Knowledge® todos los empleados pueden crear nuevos conocimientos y aportar comentarios y modificaciones a los elementos de conocimiento existentes.
Con los análisis integrados y la información sobre las necesidades de conocimientos, su organización sabrá qué conocimientos se consultan con más frecuencia, lo que le ayudará a mejorar su estrategia en relación con los empleados.
Sí, Harry HR - Knowledge® dispone de una API externa para que pueda conectarlo a cualquier otra herramienta y plataforma de terceros. De este modo, puede crear, editar y desactivar elementos de conocimiento o capturar Knowledge Analytics.
Sí. Le ayudaremos a establecer una estructura clara para su nueva base de conocimientos interna. Una vez hecho esto, deberá añadir los Elementos de Conocimiento. Podemos ayudarle a hacerlo pero, por supuesto, necesitaríamos suficiente información de entrada para poder hacerlo. Todo el trabajo relacionado con la creación de elementos de la base de conocimientos para su organización se calculará como un proyecto independiente y, por lo tanto, el coste no está incluido en el precio de la licencia.
Harry HR - Knowledge® está construido desde cero para servir y apoyar a los empleados de la mejor manera posible. Funciona en cualquier dispositivo conectado; desde un Smartphone a una tableta o un ordenador de sobremesa. Gracias a ello, la Base de Conocimientos Interna es fácil de utilizar para cualquier tipo de trabajador (de oficina, externo e in situ). Con herramientas integradas como las Secciones Específicas de la Base de Conocimientos, las Traducciones Automatizadas, las Necesidades de Conocimiento de las Personas y los Controles de Calidad, es diferente a cualquier otra herramienta disponible en el mercado.
El cliente premiado de Harry HR equipo de apoyo está aquí para ayudarlo con todas sus preguntas (técnicas).
¿Tiene problemas para configurar su entorno Harry HR? ¿No sabe cómo crear un nuevo producto en el Empleado Loyalty ¿Tienda? No hay problema.
Todos los clientes de Harry HR tienen acceso a soporte por chat y correo electrónico. Si tienes productos Enterprise, tendrás un Employee Success Manager dedicado con el que podrás contactar por teléfono y correo electrónico.
Su organización se basa en la confianza, y nosotros también. Harry HR aborda la seguridad de los datos, la privacidad (de los empleados) y el control mediante un enfoque integral. Nuestra plataforma está impulsada por plataformas tecnológicas de última generación que garantizan una infraestructura rápida, estable y segura que mantiene a salvo sus datos y a su personal. Más información sobre nuestro enfoque Seguridad de los datos aquí.
Harry HR - Knowledge® dispone de amplias funciones de información y elaboración de informes:
Póngase al día con las necesidades Knowledge de sus empleados obteniendo información ampliada sobre las categorías Knowledge y los artículos que tienen muchas visitas dentro de su "grupo objetivo".
Con el informe Knowledge Item verá exactamente a qué equipos de su organización ha llegado y a cuáles no.
Inventariar rápidamente los equipos que trabajan mucho con la Base Knowledge y recibir asistencia "virtual" para mejorar su Cultura Knowledge Interna.
Si tiene otras necesidades de información, estamos aquí para ayudarle.
No se preocupe, Harry HR es muy fácil de usar, incluso sin conocimientos informáticos. Pero, si necesitas nuestra ayuda, siempre puedes contactar con nuestro equipo de soporte o con tu Employee Success Manager (Enterprise).
Si su organización utiliza más productos Harry HR, éstos pueden interconectarse.
A modo de ejemplo: Siempre que desee más visibilidad para una o varias partes de su Base Knowledge Interna para Empleados, puede anunciar un Elemento de la Base Knowledge a través del Social Wall - parte de Harry HR - Connect® - a todos los empleados o a uno o varios Grupos Destinatarios dentro de su organización.
O, si tiene Harry HR: Lealtad disponible dentro de su licencia, cualquier empleado que envíe un nuevo elemento básico Knowledge o proporcione comentarios valiosos sobre el conocimiento existente será evaluado por los puntos Loyalty del empleado, de forma totalmente automática.
Si desea obtener más información sobre las conexiones y funcionalidades entre los productos de RRHH de Harry, póngase en contacto con nosotros reservando una demostración o a través del chat.
Cualquier organización puede empezar a utilizar Harry HR - Knowledge® en un par de días.
Necesitamos un archivo con los datos de sus empleados para proporcionarles una cuenta Harry HR. Después de eso, nuestro equipo le ayudará a lanzar con éxito su nueva Base de Conocimiento Social Interna para sus Empleados.