SatisQuestions emplea un enfoque único para recoger las opiniones de los empleados mediante el uso de emojis. Este método no es un simple truco, sino que se basa en investigaciones científicas sobre la expresión emocional y la comunicación.
Por qué funcionan los emojis:
- Lenguaje universal: Los emojis trascienden las barreras lingüísticas, por lo que son ideales para grupos de trabajo diversos.
- Precisión emocional: los estudios demuestran que los emojis pueden transmitir estados emocionales con más precisión que el texto solo.
- Rápido e intuitivo: Los empleados pueden responder rápida e instintivamente, lo que aumenta los índices de participación.
- Menor carga cognitiva: El uso de emojis simplifica el proceso de feedback, haciéndolo menos desalentador para los empleados.
- Mayor participación: La naturaleza lúdica de los emojis hace que el proceso de la encuesta sea más ameno, fomentando la participación frecuente.
La investigación ha demostrado que las respuestas basadas en emoji pueden revelar sutiles matices emocionales que podrían pasar desapercibidos en las encuestas tradicionales basadas en texto. Al aprovechar este lenguaje visual y emocional, SatisQuestions permite a las organizaciones conocer mejor los sentimientos y las experiencias de los empleados.
