Encender Employee Experience: El arte de escuchar (Parte 2 de 5)
A medida que profundizamos en la mejora del Employee Experience (EX), nos encontramos con una habilidad fundamental pero que a menudo se pasa por alto: Escuchar. Escuchar de verdad va más allá de oír palabras. Implica comprender los sentimientos, las ideas y los deseos que subyacen a esas palabras. Cuando se trata de mejorar la EX, escuchar es indispensable. El poder de escuchar Escuchar a sus empleados ayuda [...]
Encendiendo Employee Experience: Los cimientos (Parte 1 de 5)
En el dinámico panorama empresarial, hay un factor que destaca como determinante clave del éxito: Employee Experience (EX). Este término se ha convertido en una palabra de moda en el ámbito de los RR.HH., pero ¿qué significa realmente? Comprender el Employee Experience EX capta lo que las personas encuentran, observan o sienten a lo largo de su trayectoria como empleados en [...]
