Harry HR Logo lille
Download hvidbog
Kom i gang

Harry HR – Servicevilkår

Servicevilkår

Tilbyder en sikker og pålidelig platform til enhver organisation.

Vores servicevilkår forklarer dine rettigheder og ansvar, når du bruger Harry HRVi er forpligtet til gennemsigtighed, overholdelse af regler og levering af en problemfri Employee Experience– så du altid ved, hvor du står.

Harry HR Front-office skrivebord

Sidst opdateret 13. juni 2025

Velkommen til Harry HRDisse servicevilkår ("Vilkår") beskriver reglerne for brug af vores platform, hjemmeside og tjenester. Ved at tilgå eller bruge Harry HR, accepterer du disse vilkår på vegne af dig selv og, hvis relevant, din organisation. Læs dem venligst omhyggeligt.

Hvem vi er

Harry HR BV er en del af ITéaal Beheer BV og har hovedsæde i Holland. Vi tilbyder et modulært Employee Experience Platform der hjælper organisationer med at forbedre engagement, kommunikation, læring og HR-processer.

Definitioner

  • Bruger: Enhver, der er autoriseret til at bruge Harry HR Platform, inklusive medarbejdere, ledere og administratorer.

  • Kunde: Organisationen, der abonnerer på Harry HR's tjenester.

  • Kundedata: Alt indhold og information indsendt til Harry HR af Kunden eller dennes Brugere, herunder personlige oplysninger.

  • Platform:  Harry HR platform og relaterede tjenester.

  • Personlige oplysninger: Alle data vedrørende en identificeret eller identificerbar person, som defineret i persondataloven.

  • Privacy Policy: Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan vi håndterer dine data (se Privatlivspolitik).

Adgang og brug

  • Berettigelse: Du skal være mindst 16 år gammel og have tilladelse fra din organisation til at bruge platformen.

  • Kontosikkerhed: Hold dine loginoplysninger sikre. Du er ansvarlig for al aktivitet under din konto.

  • Acceptabel brug: Misbrug ikke platformen. Dette omfatter:

    • Ingen uautoriseret adgang eller forsøg på at forstyrre platformen.

    • Ingen deling af ikke-offentlige funktioner eller indhold.

    • Ingen reverse engineering, kopiering eller oprettelse af konkurrerende tjenester.

    • Ingen introduktion af malware eller skadelig kode.

    • Ingen indsamling eller behandling af følsomme personoplysninger (såsom race, religion eller helbredsoplysninger).

    • Ingen chikane, diskrimination eller krænkende adfærd.

  • Ændringer i tjenesten: Vi kan til enhver tid opdatere eller ændre platformen og tjenesterne. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer, der påvirker din brug..

Abonnementer og gebyrer

  • Servicegebyrer: Gebyrerne er baseret på dit abonnement og antallet af aktive brugere. Betalingsbetingelserne er angivet ved køb og på fakturaer.

  • Fornyelse: Abonnementer fornyes automatisk, medmindre de opsiges inden fornyelsesdatoen. 

  • Ændringer hos brugere: Du kan til enhver tid tilføje brugere. Gebyrerne justeres i overensstemmelse hermed.

  • Ingen refusion: Betalinger refunderes ikke, medmindre det er påkrævet ved lov eller specifikt er angivet i disse vilkår.

  • Forfaldne betalinger: Vi kan suspendere adgangen, hvis betalinger er forfaldne.

  • Gratis prøveversioner: Gratis prøveperioder er tilgængelige i en begrænset periode. Når prøveperioden er slut, skal du abonnere for at fortsætte med at bruge platformen.

  • Skatter: Gebyrer inkluderer ikke skatter, som er dit ansvar, medmindre andet er angivet..

Data og privatliv

  • Dataejerskab: Du bevarer ejerskabet over dine kundedata. Du giver Harry HR en licens til at bruge dine data efter behov for at levere og forbedre tjenesten.

  • Datasikkerhed: Vi bruger stærke sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data. Ingen onlinetjeneste er dog helt risikofri.

  • Anonymitet: Feedback og undersøgelser er anonyme, medmindre brugeren vælger andet.

  • Personlige oplysninger: Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende lovgivning, herunder GDPR.

  • Fortrolighed: Begge parter accepterer at holde hinandens fortrolige oplysninger sikkert og ikke videregive dem til uautoriserede parter.

  • Databehandling: Yderligere vilkår kan gælde i henhold til databehandlingstillægget for overholdelse af GDPR.

Intellectual Property

  • Ejendomsret: Harry HR bevarer alle rettigheder til platformen, softwaren og indholdet (undtagen kundedata).

  • Feedback: Enhver feedback eller forslag, du giver, kan bruges af Harry HR at forbedre platformen uden forpligtelse eller kompensation.

Garantier og ansvarsfraskrivelser

  • Servicetilgængelighed:
    Harry HR leverer sin platform i overensstemmelse med den aftalte serviceniveauaftale (SLA) og sigter mod en minimum oppetid på 98 %. Vi leverer realtidsopdateringer om platformens status og planlagt vedligeholdelse via vores offentlige statusside (Status sideSelvom vi stræber efter optimal tilgængelighed, kan der forekomme midlertidige afbrydelser på grund af vedligeholdelse eller uforudsete omstændigheder..

    Ingen garanti:
    Platformen leveres "som den er" og "som tilgængelig". Vi garanterer ikke, at platformen vil være uafbrudt, fejlfri eller opfylde dine specifikke krav. Al brug af platformen sker på eget ansvar..

    Tredjepartsindhold:
    Harry HR er ikke ansvarlig for indhold oprettet af tredjeparter eller for nøjagtigheden, integriteten eller kvaliteten af ​​kundedata. Brugere og kunder er eneansvarlige for at evaluere og administrere alle oplysninger eller indhold, de indsender eller tilgår via platformen..

Ansvarsbegrænsning

  • Ansvarsloft: Medmindre der er tale om grov uagtsomhed eller forsætlig forsømmelse, er vores samlede ansvar begrænset til det beløb, du har betalt i de 12 måneder før kravet.

  • Ingen indirekte skader: Harry HR er ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige eller følgeskader, herunder tabt fortjeneste eller data, medmindre det er forbudt ved lov.

Skadesløsholdelse

  • Af kunde: Du accepterer at forsvare og skadesløsholde Harry HR mod krav relateret til din brug af platformen, dine data eller brud på disse vilkår.

  • By Harry HR: Vi vil forsvare og skadesløsholde dig mod tredjepartskrav om, at platformen krænker immaterielle rettigheder, bortset fra krav, der stammer fra dine data eller misbrug..

Term og opsigelse

  • Semester: Disse vilkår forbliver gældende, så længe du bruger platformen eller har et aktivt abonnement.

  • Opsigelse fra kundens side: Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via din konto eller ved at kontakte os.

  • Opsigelse af Harry HR: Vi kan opsige eller suspendere din adgang ved væsentlige brud på betingelserne eller forsinket betaling. I nogle tilfælde kan vi opsige din adgang af bekvemmelighedsgrunde med varsel.

  • Virkning af opsigelse: Ved opsigelse ophører din adgang. Visse forpligtelser, såsom fortrolighed og databeskyttelse, gælder fortsat. Der gives ingen refusion, medmindre det er påkrævet ved lov eller specifikt angivet i disse vilkår..

  • Harry HR forbeholder sig retten til øjeblikkeligt at suspendere eller opsige adgangen til platformen – uden forudgående varsel og uden refusion – hvis:

    1. Fortsat tjeneste ville være i strid med gældende love, regler eller internationale sanktioner (f.eks. EU/USA/FN-sanktionsordninger);

    2. Kunden eller dennes tilknyttede enheder er underlagt sanktioner, embargoer eller andre juridiske restriktioner;

    3. Geopolitiske udviklinger (f.eks. væbnede konflikter, handelsrestriktioner) påvirker væsentligt vores evne til at levere tjenester sikkert eller lovligt.

    Dette omfatter, men er ikke begrænset til, scenarier hvor:

    • Kunden har hovedkontor i eller opererer inden for en sanktioneret jurisdiktion (f.eks. Rusland efter invasionen af ​​Ukraine i 2022);

    • Kundens aktiviteter er knyttet til enheder, der underminerer international fred/sikkerhed.

Almindelige bestemmelser

  • Marketingreference: Vi kan bruge dit firmanavn og logo som reference, medmindre du anmoder om andet.

  • Lovvalg: Disse vilkår er underlagt hollandsk lov. Tvister behandles i Zuid-Holland, Holland.

  • Ændringer af vilkår: Vi kan opdatere disse vilkår, efterhånden som vores tjenester udvikler sig. Den seneste version er altid tilgængelig på vores hjemmeside. Fortsat brug efter ændringer betyder, at du accepterer de nye vilkår.

  • Meddelelser: Vi sender vigtige meddelelser til din registrerede e-mail. Du kan kontakte os via vores Kontakt Side.

  • Opgave: Disse vilkår gælder for begge parter og deres efterfølgere.

  • forholdet: Parterne er uafhængige entreprenører; disse vilkår skaber ikke et partnerskabs- eller ansættelsesforhold.

  • Adskillelighed: Hvis nogen del af disse vilkår findes ugyldig, forbliver resten gældende..

Overholdelse af love
Begge parter accepterer at overholde alle gældende love, herunder hollandsk og EU-eksportkontrol, regler om bekæmpelse af hvidvaskning af penge og sanktionsordninger (f.eks. EU-forordning 833/2014 vedrørende Rusland/Ukraine). Harry HR kan foretage løbende compliance-screeninger og vil øjeblikkeligt ophæve adgangen, hvis der identificeres risici.

Force Majeure
Harry HR er ikke ansvarlig for serviceafbrydelser forårsaget af begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder væbnede konflikter, sanktioner, handelsrestriktioner eller regeringshandlinger, der påvirker digital infrastruktur.

Spørgsmål eller bemærkninger

Tak fordi du valgte Harry HRVi er forpligtet til at levere en sikker, pålidelig og værdifuld platform til din organisation. Hvis du har spørgsmål om disse vilkår, bedes du kontakte os via vores Kontakt Side.

Kontakt

Indholdsfortegnelse