Medarbejdersupport- og serviceplatform
Medarbejderservicedesk for alle forespørgsler
Giv dine medarbejdere mulighed for hurtigt at løse enhver form for anmodning, problem eller spørgsmål – uanset om det drejer sig om HR, IT, faciliteter eller noget helt andet. Service Spot strømliner formularer, automatiserer arbejdsgange og integrerer med dine eksisterende systemer, så alle får hurtige svar, og dine teams sparer værdifuld tid.
Revolutionerende HR på 45,872 arbejdspladser (og tæller!) 🔥
Hurtig og problemfri håndtering af medarbejderanmodninger
Service Spot giver dig mulighed for nemt at oprette dine egne supportkanaler med en intuitiv træk-og-slip-formularbygger – ingen IT-færdigheder kræves. Hver anmodning tildeles automatisk det rette team eller den rette kollega, som kan håndtere den direkte fra dashboardet eller en ekstern app. Medarbejdere får hurtig support og kender altid status for deres anmodning.
Dette fremskynder løsningen og giver dine teams mulighed for at fokusere på det, der betyder mest.
Sporing og gennemsigtighed i realtid
Medarbejdere og ledere kan spore status for hver anmodning i realtid, fra indsendelse til løsning. Denne gennemsigtighed eliminerer gætteri og reducerer opfølgende e-mails eller opkald.
Alle holder sig informeret, hvilket fører til en mere problemfri oplevelse og hurtigere problemløsning. Det hjælper dig også med at identificere flaskehalse og forbedre interne processer.
Problemfri integration med dine systemer
Service Spot forbinder nemt med dine eksisterende værktøjer, såsom Jira og andre forretningsplatforme. Det betyder, at information flyder automatisk mellem systemer, hvilket reducerer dobbeltindtastning og holder data opdateret overalt. Din organisation drager fordel af en samlet arbejdsgang, hvilket sparer tid og minimerer fejl.
Integration sikrer, at du får mere værdi ud af dine nuværende teknologiinvesteringer.
Grow Station Funktionalitet
Service Spot - Funktioner i medarbejderservicedesk
Bedst Employee Experience Platform fra Europa – 2025
Anmodningsformularbygger
Opret brugerdefinerede supportkanaler og formularer med en intuitiv træk-og-slip-builder – ingen IT-ekspertise kræves. Tilpas dig hurtigt til skiftende behov, og strømlin alle typer medarbejderanmodninger.
Automatiseret tildeling
Hver anmodning sendes øjeblikkeligt videre til det rette team eller den rette specialist. Dette garanterer hurtig håndtering og eliminerer manuel sortering eller forsinkelser.
Realtidssporing
Både medarbejdere og ledere kan følge status for hver anmodning fra start til slut. Denne gennemsigtighed reducerer usikkerhed og opbygger tillid på tværs af din organisation.
Problemfri Integration
Tilslut Service Spot med dine eksisterende forretningsværktøjer og platforme, som f.eks. Jira. Information flyder automatisk, hvilket reducerer dobbeltindtastning og holder data konsistente overalt.
Personlige Dashboards
Teams og enkeltpersoner får klare, rollebaserede dashboards til at administrere og løse anmodninger effektivt. Alle ser, hvad der er relevant for dem, hvilket øger produktiviteten.
Analyse og indsigt
Få brugbar indsigt i anmodningstendenser og svartider. Brug data til at identificere flaskehalse, forbedre processer og forbedre medarbejdertilfredshed.
Udtalelser fra nogle af vores kunder
Hvad ledere siger om Service Spot
Se hvordan Service Spot transformerer den måde, organisationer håndterer medarbejderanmodninger og -support på. HR-ledere og -chefer deler, hvordan platformen sparer tid, øger gennemsigtigheden og leverer en bedre oplevelse for alle.
"Service Spot har strømlinet vores anmodningsproces og gjort det nemt for alle at få hurtig support.”
Lars Andersen
Operations Manager
"Den automatiserede routing sparer vores HR-team timer hver uge og holder medarbejderne informeret om hvert trin."
Amira Benali
HR Business Partner
"Vi elsker hvordan Service Spot integrerer med vores eksisterende værktøjer og giver os realtidsindsigt i alle anmodninger.”
Sofia Martins
IT- og facilitetsleder
Strømlin medarbejderservice og support
Klar til at forenkle medarbejdersupport?
2.4K+ anmeldelser
Oplev hvor nemt det er at håndtere enhver anmodning hurtigt og effektivt med Service SpotBook en gratis demo, og se hvordan din organisation kan spare tid, øge gennemsigtigheden og levere bedre service og support til alle medarbejdere.