Medarbejderoplevelsen (EX) er summen af alle de interaktioner, en medarbejder har med sin arbejdsgiver, fra det øjeblik, de søger et job, til den dag, de forlader. Det omfatter alt fra onboarding proces til arbejdsmiljøet til virksomhedskultur.
I 2023 vil medarbejderoplevelsen være vigtigere end nogensinde før. Den store opsigelse har vist, at medarbejderne er mere villige til at forlade deres job, hvis de ikke er tilfredse med deres oplevelse. Det betyder, at arbejdsgivere skal fokusere på at skabe en positiv EX, hvis de ønsker at tiltrække og fastholde de bedste talenter.
Her er nogle af de vigtigste tendenser inden for medarbejderoplevelser i 2023:
Fleksibilitet og Employee Experience i 2023
Medarbejderne ønsker større fleksibilitet i deres arbejdsordninger. Dette omfatter muligheden for at arbejde hjemmefra, bestemme deres egne arbejdstider og tage pauser, når de har brug for det.
Velvære og mental sundhed
Medarbejderne er i stigende grad bekymrede for deres helbred og velbefindende. Arbejdsgiverne kan vise deres medarbejdere, at de er interesseret i dem ved at tilbyde wellness-programmer, f.eks. fitnesscentre på stedet, sunde madmuligheder og støtte til mental sundhed.
Mangfoldighed og inklusion
Medarbejderne ønsker at arbejde på en mangfoldig og rummelig arbejdsplads. Det betyder, at der skal skabes en kultur, hvor alle føler sig velkomne og respekteret uanset race, køn, seksuel orientering eller andre personlige karakteristika.
Learning og udvikling
Medarbejderne ønsker at kunne lære og udvikle sig i deres karriere. Arbejdsgiverne kan hjælpe deres medarbejdere med at gøre dette ved at give dem adgang til uddannelses- og udviklingsmuligheder.
Kompensation og fordele
Medarbejderne ønsker at få en rimelig kompensation og adgang til gode fordele. Dette omfatter sygeforsikring, pensionsordninger og betalt fritid.
Ved at fokusere på disse tendenser kan arbejdsgiverne skabe et positivt EX, som vil tiltrække og fastholde de bedste talenter.
Ud over disse tendenser er der et par andre ting, som arbejdsgivere kan gøre for at forbedre deres medarbejderoplevelse i 2023. Disse omfatter:
- Lytte til medarbejderne. En af de bedste måder at forbedre medarbejderoplevelsen på er at lytte til, hvad medarbejderne har at sige. Dette kan gøres gennem undersøgelser, fokusgrupper og en-til-en samtaler.
- At være gennemsigtig. Medarbejderne ønsker at føle, at de er en del af teamet, og at de har en stemme i beslutningsprocessen. Arbejdsgiverne kan vise deres medarbejdere, at de er gennemsigtige ved at at kommunikere åbent og ærligt med dem.
- Genkendende og givende medarbejdere. Medarbejderne ønsker at blive anerkendt og belønnet for deres hårde arbejde. Arbejdsgiverne kan gøre dette ved at rose medarbejderne offentligt, give dem bonusser og tilbyde dem muligheder for at avancere.
Ved at tage disse skridt kan arbejdsgiverne skabe en positiv medarbejderoplevelse, som vil gavne både medarbejderne og virksomheden.
