Flere og flere medarbejdere kombinerer arbejde hjemme med én dag på kontoret om ugen. Nu hvor vi, især i og efter COVID-19-pandemien – alle har vænnet os til virtuelle samtaler og møder, har vi set, at dette kan være et ideelt scenarie for mange organisationer. Nogle organisationer viser en stor forbedring i forhold til deres Employee Experience siden hjemmearbejde blev 'det nye normale'. Dette giver din organisation adskillige HR- og kommunikationsudfordringer. Traditionelt er vi alle medarbejdere 'in', og når vi ville dele eller annoncere noget, har vi lige bedt dem om at være med på firmaets restaurant. Hvis der er én ting – fra en employee experience perspektiv – pandemien lærte os, at en fremtid med en hybrid-form for arbejde vil være kommet for at blive.
Den største forskel på at arbejde hjemmefra i forhold til at arbejde på et fysisk sted er time management. Mens vi arbejder hjemmefra, er vi tæt på vores kære, og vi kunne nemt træde ud og gå en tur i parken på en solskinsdag og afslutte arbejdet i løbet af aftenen. Vi kunne diskutere, om dette er passende inden for arbejdstiden, men faktum er, at det er det Employee Experience handler om; i sidste ende er vi alle på arbejde for at give os selv et formål og et meningsfuldt liv, så vi bør omfavne det faktum, at de to er knyttet til hinanden mere end nogensinde før. Med andre ord og for at sige det direkte: Vi kommer aldrig tilbage til den 'gamle normal' hvor alle medarbejdere hop ind på kontoret kl. 8.30 og hop af kl. 5.
Sørg for, at medarbejderne er det tilsluttet; uanset om de arbejder eksternt eller på stedet.
Nu hvor vi indser, at dette er fremtidens arbejde, bør vi sørge for vores organisationer tilpasser sig denne fremtidige måde at arbejde på. For eksempel: Vi var vant til nogle 'traditioner' og 'regler' på kontoret eller stedet, mens der ikke er så hårde regler, når du arbejder hjemmefra. Selvfølgelig taler vi om en medarbejders hjem, men på den anden side forventer du, at de leverer enestående præstationer; er du ikke. For at gøre det, starte samtalen med alle medarbejdere. Hvordan har de det med at arbejde hjemmefra, og hvordan har de det med at indhente organisationens mål. Sørg for at lytte til alle i organisationen og form fornyede retningslinjer: ”En fremtidig måde at arbejde på; hjemmefra og/eller på kontoret”. Ved at gøre det vil du gøre det klart for alle medarbejdere og dermed din organisation, hvor du står i dette emne. Det lader dig og dine kolleger føler sig godt tilpas ved at vælge at arbejde, som de vil.
Her er nogle retningslinjer for en hybrid arbejdskultur:
- Beskriv de værktøjer, medarbejderne modtager og har brug for, når de arbejder hjemmefra, og sørg for, at alle har dem.
- Sæt en erklæring om minimumsmængden af arbejdsdage på kontoret og medbring derudover en holddag en gang hver måned; en dag, hvor vi forventer, at alle medlemmer af et team er på kontoret. Sørg for, at alle enlige medarbejdere deler et af deres resultater eller oplevelser på den dag for at lade dem føle sig stolte, lade dem forstå, hvad deres kolleger har arbejdet på og så for at holde dem engagerede (endnu mere!).
- Opret to tidsblokke, når du forventer, at alle medarbejdere er online på en arbejdsdag. For eksempel: Når du har en arbejdsdag, vær online fra 10 til 10.30 og fra 3 til 3.30. Dette sikrer, at medarbejderne altid er i stand til at indhente hinanden og trives med arbejdsstruktur og disciplin.
- Sæt en klar struktur for arbejdskompensation, når du rejser og arbejder fra en fysisk arbejdsplads og arbejder hjemmefra. Ideelt set; kompensere alle medarbejdere, uanset om de arbejder hjemmefra eller på et fysisk sted, og derudover kompensere faktiske rejseomkostninger. En kop kaffe derhjemme giver også en omkostning, gør det ikke? 😉
