Harry HR – Podmínky služby
Obchodní podmínky
Poskytování bezpečné a spolehlivé platformy pro každou organizaci.
Naše Podmínky služby vysvětlují vaše práva a povinnosti při používání Harry HRZavázali jsme se k transparentnosti, dodržování předpisů a poskytování bezproblémového Employee Experience– abyste vždy věděli, kde stojíte.
Poslední aktualizace 13. června 2025
Vítejte v Harry HRTyto Podmínky služby („Podmínky“) stanoví pravidla pro používání naší platformy, webových stránek a služeb. Přístupem nebo používáním Harry HR, souhlasíte s těmito Podmínkami jménem svým a případně jménem své organizace. Pečlivě si je prosím přečtěte.
Kdo Jsme
Harry HR BV je součástí ITéaal Beheer BV a sídlí v Nizozemsku. Nabízíme modulární Employee Experience Platform který pomáhá organizacím zlepšit procesy zapojení, komunikace, učení a HR.
Definice
Uživatel: Každý, kdo je oprávněn používat Harry HR Platforma, včetně zaměstnanců, manažerů a administrátorů.
Zákazník: Organizace, která se přihlásila k odběru Harry HRslužby uživatele.
Údaje o zákaznících: Veškerý obsah a informace odeslané Harry HR Zákazníkem nebo jeho Uživateli, včetně osobních údajů.
Plošina: Jedno Harry HR platforma a související služby.
Osobní údaje: Veškeré údaje týkající se identifikované nebo identifikovatelné osoby, jak je definováno zákony na ochranu osobních údajů.
Ochrana osobních údajů: Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak nakládáme s vašimi údaji (viz Zásady ochrany osobních údajů).
Přístup a použití
Způsobilost: K používání platformy musíte být starší 16 let a mít oprávnění od vaší organizace.
Zabezpečení účtu: Uchovávejte své přihlašovací údaje v bezpečí. Nesete odpovědnost za veškerou aktivitu pod vaším účtem.
Přijatelné použití: Nezneužívejte platformu. To zahrnuje:
Žádný neoprávněný přístup ani pokusy o narušení platformy.
Žádné sdílení neveřejných funkcí ani obsahu.
Žádné reverzní inženýrství, kopírování ani vytváření konkurenčních služeb.
Žádné zavádění malwaru nebo škodlivého kódu.
Žádné shromažďování ani zpracování citlivých osobních údajů (jako je rasa, náboženství nebo zdravotní údaje).
Žádné obtěžování, diskriminace ani urážlivé chování.
Změny ve službě: Platformu a služby můžeme kdykoli aktualizovat nebo upravit. O významných změnách, které ovlivní vaše používání, vás budeme informovat..
Předplatné a poplatky
Poplatky za služby: Poplatky se odvíjejí od vašeho předplatného a počtu aktivních uživatelů. Platební podmínky jsou uvedeny při nákupu a na fakturách.
Obnova: Předplatné se obnovuje automaticky, pokud není zrušeno před datem obnovení.
Změny uživatelů: Uživatele můžete přidat kdykoli. Poplatky se odpovídajícím způsobem upraví.
Žádné refundace: Platby jsou nevratné, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem nebo výslovně uvedených v těchto Podmínkách.
Platby po splatnosti: V případě pozdních plateb můžeme přístup pozastavit.
Bezplatné zkušební verze: Bezplatné zkušební verze jsou k dispozici po omezenou dobu. Na konci zkušební doby se musíte přihlásit k odběru, abyste mohli platformu nadále používat.
Daně: Poplatky nezahrnují daně, které hradíte vy, pokud není uvedeno jinak..
Data a soukromí
Vlastnictví dat: Ponecháváte si vlastnictví svých zákaznických dat. Udělujete Harry HR licenci k používání vašich údajů dle potřeby k poskytování a vylepšování služby.
Bezpečnost dat: Používáme přísná bezpečnostní opatření k ochraně vašich dat. Žádná online služba však není zcela bez rizika.
Anonymita: Zpětná vazba a průzkumy jsou anonymní, pokud se uživatel nerozhodne jinak.
Osobní údaje: Osobní údaje zpracováváme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnými zákony, včetně GDPR.
Důvěrnost: Obě strany se zavazují, že budou chránit důvěrné informace druhé strany a nebudou je sdělovat neoprávněným stranám.
Zpracování dat: V rámci dodatku o zpracování dat pro dodržování GDPR se mohou vztahovat další podmínky..
Duševní vlastnictví
Vlastnictví: Harry HR si ponechává veškerá práva k platformě, softwaru a obsahu (s výjimkou zákaznických dat).
Zpětná vazba: Veškerá zpětná vazba nebo návrhy, které poskytnete, mohou být použity Harry HR vylepšovat platformu, bez závazků a bez nároku na odměnu.
Záruky a vyloučení odpovědnosti
Dostupnost služby:
Harry HR dodává svou platformu v souladu s dohodnutou dohodou o úrovni služeb (SLA) a usiluje o minimální dostupnost 98 %. Aktuální informace o stavu platformy a plánované údržbě poskytujeme v reálném čase prostřednictvím naší veřejné stránky o stavu (Stránka stavu). I když se snažíme o optimální dostupnost, může dojít k dočasným přerušením v důsledku údržby nebo nepředvídaných okolností..Bez záruky:
Platforma je poskytována „tak, jak je“ a „tak, jak je k dispozici“. Nezaručujeme, že platforma bude nepřerušovaná, bezchybná nebo že bude splňovat vaše specifické požadavky. Veškeré používání platformy je na vaše vlastní riziko..Obsah třetí strany:
Harry HR nenese odpovědnost za obsah vytvořený třetími stranami ani za přesnost, integritu či kvalitu zákaznických dat. Uživatelé a zákazníci jsou výhradně zodpovědní za vyhodnocování a správu veškerých informací nebo obsahu, které odesílají nebo k němuž prostřednictvím platformy přistupují..
Omezení odpovědnosti
Limit odpovědnosti: S výjimkou případů hrubé nedbalosti nebo úmyslného pochybení je naše celková odpovědnost omezena na částku, kterou jste zaplatili během 12 měsíců před vznikem pojistné události.
Žádné nepřímé škody: Harry HR nenese odpovědnost za nepřímé, náhodné ani následné škody, včetně ušlého zisku nebo ušlých dat, s výjimkou případů, kdy je to zakázáno zákonem..
Odškodnění
Zákazníkem: Souhlasíte s tím, že se budete bránit a odškodníte Harry HR proti nárokům souvisejícím s vaším používáním platformy, vašimi údaji nebo porušením těchto Podmínek.
By Harry HR: Budeme vás bránit a odškodníme v případě nároků třetích stran, že platforma porušuje práva duševního vlastnictví, s výjimkou nároků vyplývajících z vašich údajů nebo jejich zneužití..
Termín a ukončení
Období: Tyto Podmínky zůstávají v platnosti, dokud používáte platformu nebo máte aktivní předplatné.
Ukončení ze strany zákazníka: Svůj předplatný můžete kdykoli zrušit prostřednictvím svého účtu nebo nás kontaktovat.
Ukončení ze strany Harry HR: Váš přístup můžeme ukončit nebo pozastavit z důvodu závažného porušení nebo po splatnosti. V některých případech můžeme přístup ukončit z důvodu pohodlí s výpovědní lhůtou.
Důsledek ukončení: Po ukončení vašeho přístupu dochází k ukončení. Některé povinnosti, jako je důvěrnost a ochrana údajů, zůstávají v platnosti. Vrácení peněz se neposkytuje, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem nebo výslovně uvedených v těchto Podmínkách..
Harry HR si vyhrazuje právo okamžitě pozastavit nebo ukončit přístup k platformě – bez předchozího upozornění a bez náhrady – pokud:
Pokračování ve službě by porušovalo platné zákony, předpisy nebo mezinárodní sankce (např. sankční režimy EU/USA/OSN);
Zákazník nebo jeho přidružené subjekty podléhají sankcím, embargům nebo jiným zákonným omezením;
Geopolitický vývoj (např. ozbrojené konflikty, obchodní omezení) má podstatný vliv na naši schopnost poskytovat služby bezpečně nebo zákonně.
To zahrnuje mimo jiné scénáře, kde:
Zákazník má sídlo nebo působí v jurisdikci, na kterou se vztahují sankce (např. Rusko po invazi na Ukrajinu v roce 2022);
Aktivity zákazníka jsou spojeny se subjekty, které podkopávají mezinárodní mír/bezpečnost.
Obecná ustanovení
Marketingová reference: Název a logo vaší společnosti můžeme použít jako referenci, pokud nepožádáte o opak.
Rozhodné právo: Tyto Podmínky se řídí nizozemským právem. Spory se řeší v Zuid-Holland v Nizozemsku.
Změny podmínek: Tyto Podmínky můžeme aktualizovat s ohledem na vývoj našich služeb. Nejnovější verze je vždy k dispozici na našich webových stránkách. Pokračováním v používání po změnách souhlasíte s novými Podmínkami.
Upozornění: Důležitá oznámení vám budeme zasílat na vámi registrovaný e-mail. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho Kontakt Strana.
Úkol: Tyto Podmínky se vztahují na obě strany i jejich nástupce.
Vztah: Strany jsou nezávislými dodavateli; tyto Podmínky nezakládají partnerský ani pracovněprávní vztah.
Oddělitelnost: Pokud se kterákoli část těchto Podmínek ukáže jako neplatná, zbytek zůstává v platnosti.
Dodržování zákonů
Obě strany souhlasí s dodržováním všech platných zákonů, včetně nizozemských a unijních kontrol vývozu, předpisů proti praní špinavých peněz a sankčních režimů (např. nařízení EU č. 833/2014 týkající se Ruska/Ukrajiny). Harry HR může provádět průběžné kontroly dodržování předpisů a v případě zjištění rizik okamžitě ukončí přístup.
Vyšší moc
Harry HR nenese odpovědnost za přerušení služeb způsobené událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně ozbrojených konfliktů, sankcí, obchodních omezení nebo vládních opatření ovlivňujících digitální infrastrukturu.
Otázky nebo poznámky
Děkujeme, že jste si vybrali Harry HRZavázali jsme se poskytovat vaší organizaci bezpečnou, spolehlivou a hodnotnou platformu. Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto Podmínek, kontaktujte nás prosím prostřednictvím našich Kontakt Strana.